Influencers, una estrategia de comunicación como posicionamiento de marca
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2017
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Universidad Santo Tomás
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Resumen
Este trabajo de investigación, realizado para la facultad de Comunicación Social para la Paz de la Universidad Santo Tomás, analiza de qué manera Home Burguer y Sir Frank emplean como estrategias de comunicación a los influencers colombianos de gastronomía Alejandro Escallón y el Tenedor Rosado para mejorar su posicionamiento de marca. Además, examina cómo se determinan las relaciones comunicativas entre influencer, la marca y el consumidor en el campo gastronómico, y cómo reconoce la incidencia comunicativa que tiene los influencers estudiados en la toma de decisión del consumidor a la hora de adquirir un producto o servicio. Finalmente, busca indagar cuáles son las ventajas y desventajas del marketing de influencers en el posicionamiento de una marca.
Los datos analizados por medio de las encuestas y entrevistas sugieren La vinculación de influencers a las estrategias de comunicación y marketing puede ser de gran valor, ya que de esta manera pueden lograr un mejor posicionamiento en el mercado a largo plazo y potenciar el vínculo directo con el consumidor. Asimismo, sugieren que aunque aún no es frecuente el uso de recomendaciones de influencers para visitar un restaurante, las personas que conocen el tema de los influencers lo apropian de muy buena manera y lo hacen efectivo en sus elecciones.
Abstract
This research work, carried out for the Faculty of Social Communication for Peace of the Universidad Santo Tomás, analyses how Home Burguer and Sir Frank employ as communication strategies Colombian influencers of gastronomy Alejandro Escallón and Tenedor Rosado to improve their brand positioning. In addition, it examines how the communicative relationships between influencer, brand and consumer in the gastronomic field are determined, and how it recognizes the communicative impact that influencers studied in the decision-making of the consumer when purchasing a product or service. Finally, look to find out what the pros and cons of influencer marketing are in the positioning of a brand.
The data analyzed through surveys and interviews suggest the linking of influencers to communication and marketing strategies can be of great value, since in this way they can achieve a better position in the market in the long term and enhance the direct link with the consumer. They also suggest that while the use of influencers' recommendations to visit a restaurant is not yet common, people who know the topic of influencers appropriate it in a very good way and make it effective in their choices.
Idioma
spa
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Citación
References Díaz Guevara, G. A., & Galvis Quintero, P. C. (2017). Influencers, una estrategia de comunicación como posicionamiento de marca., 1-67.
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