Riesgos psicosociales, estrés y síndrome de burnout en los cuidadores de los hogares de restablecimiento de derechos de la asociación nuevo futuro Colombia
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2017
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Universidad Santo Tomás
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Resumen
Esta investigación realizó una caracterización de los riesgos psicosociales y los niveles de estrés y Burnout en la Asociación Nuevo Futuro de Colombia dentro de una muestra de tipo no probabilística de 25 cuidadores, entre cuidadores formales y cuidadores profesionales, que se dedican a restablecer los derechos de niños, adolescentes y jóvenes ubicados en el municipio de la Calera. Se empleó un diseño de tipo descriptivo no experimental, para determinar los niveles de estrés y Burnout. Para ello, se utilizó una Batería de Riesgos psicosociales (intralaboral y extralaboral) aprobada por el Ministerio de la Protección social (2010) y por último, el Cuestionario Maslach Burnout Inventory (1988). Posteriormente, se construyó una plantilla de Excel para el análisis de resultados con el propósito de almacenarlos en el programa SPSS en su versión 2.2, en el cual, se efectuó un análisis estadístico descriptivo de la información recolectada. Dentro de los resultados se evidenció altos niveles de estrés que se especifican en las condiciones extralaborales e intralaborales; adicionalmente, se encontró un riesgo medio en los niveles de Burnout, estableciéndose que no existe presencia del Síndrome, pero existen trabajadores que presentan un riesgo alto en ese aspecto. A partir de estos resultados, se propuso a la institución realizar acciones de mejora a través de la elaboración de un programa de salud y seguridad en el trabajo.
Abstract
This research carried out a characterization of the psychosocial risks and the levels of stress and Burnout in the New Future Association of Colombia within a sample of non-probabilistic type of 25 caregivers, between formal caregivers and professional caregivers, who are dedicated to reestablish the rights of Children, adolescents and young people located in the municipality of La Calera. A descriptive non-experimental design was used to determine stress levels and burnout. For this purpose, a battery of psychosocial risks (intralaboral and extralaboral) approved by the Ministry of Social Protection (2010) and lastly the Maslach Burnout Inventory Questionnaire (1988) was used. Subsequently, an Excel template was built for the analysis of results for the purpose of storing them in the SPSS program in version 2.2, in which a descriptive statistical analysis of the collected information was carried out. The results showed high levels of stress that are specified in out-of-work and in-work conditions; In addition, an average risk was found in the levels of Burnout, establishing that there is no presence of the Syndrome, but there are workers who present a high risk in that aspect. From these results, it was proposed to the institution to carry out improvement actions through the elaboration of a health and safety at work program.
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spa
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