TIC la verdadera era de la información para las organizaciones
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El mercado en los últimos años ha tenido un cambio a causa del uso intensivo de la tecnología tales como: redes sociales, sitios web, motores de búsqueda, correo electrónico, blogs, videos online, seminarios web, e-comerce, móvil marketing y mucho más. Produciendo que los consumidores sean mucho más exigentes y cambiantes, que están bien informados, usan los motores de búsqueda y extraen información de valor para respaldar su decisión de compra, tanto que las organizaciones deben reaccionar a este cambio y ser aún más rápidas para garantizar su éxito. El uso de las nuevas tecnologías ha cambiado la forma en la que se relacionan e interactúan los stakeholders, lo que produce mucha información, la cual en esta tendencia se convierte en la clave de las organizaciones para triunfar o quedarse relegado por el mercado; actualmente las compañías deben invertir en la recolección de datos, actuales y futuros para cubrir necesidades, encontrar las mejores maneras de recoger información, analizar y utilizar dichos datos para fidelizar al mercado y optimizar sus recursos, lo que funde a las TIC como una herramienta vital para generar una estrategia y permanecer en el mercado.
Abstract
The market in recent years has undergone a change due to the intensive use of technology such as: social networks, websites, search engines, email, blogs, online videos, webinars, e-commerce, mobile marketing and much more. plus. Producing consumers to be much more demanding and changing, who are well informed, use search engines and extract valuable information to support their purchase decision, so much so that organizations must react to this change and be even faster to guarantee their success. The use of new technologies has changed the way in which stakeholders relate and interact, which produces a lot of information, which in this trend becomes the key for organizations to succeed or remain relegated by the market; companies must currently invest in data collection, current and future, to meet needs, find the best ways to collect information, analyze and use such data to build market loyalty and optimize their resources, which makes ICT a vital tool to generate a strategy and stay in the market.
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spa
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Citación
Cardona Téllez, A. L. (2015) TIC la verdadera era de la información para las organizaciones. [Trabajo de pregrado, Universidad Santo Tomás] Bogotá, Colombia
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