Propuesta de integración del plan estratégico de seguridad vial (pesv) y la ntc iso 39001 en la empresa Transcapibara s.a.s
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Suarez Quimbayo, Jessica Carolina
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gruplac
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Universidad Santo Tomás
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La presente propuesta de investigación tiene como finalidad realizar el diagnóstico del Plan Estratégico de Seguridad Vial (PESV) y la implementación de la norma técnica colombiana NTC ISO 39001 en la empresa TRANSCAPIBARA S.A.S., en el marco de un enfoque de mejora continua y de fortalecimiento del Sistema Integrado de Gestión (SIG). La empresa, dedicada al transporte especial de pasajeros a nivel nacional, ha venido adoptando prácticas orientadas a la seguridad vial conforme a la normativa nacional, sin embargo, aún no ha integrado formalmente los requisitos de la ISO 39001. A partir de un análisis del contexto organizacional, del entorno normativo y de la situación actual de cumplimiento de los componentes del PESV, se identificaron fortalezas como la existencia de políticas de seguridad vial, el compromiso de la alta dirección, la conformación del comité vial, y la ejecución de capacitaciones y controles operativos. No obstante, también se detectaron oportunidades de mejora relacionadas con la evaluación sistemática del desempeño, la definición de indicadores de gestión, la documentación de procesos y la implementación estructurada de los requisitos de la norma ISO 39001. Con base en el diagnóstico realizado y en las brechas identificadas frente a la norma ISO 39001, se diseñó un plan de acción orientado a fortalecer la gestión de la seguridad vial en la empresa, mediante actividades específicas, responsables asignados, cronogramas de ejecución e indicadores de seguimiento. Se elaboró además una matriz de cumplimiento de los requisitos de la norma, priorizando aquellos que generan mayor impacto sobre la prevención de siniestros viales y la seguridad de los actores del sistema de transporte. La propuesta tiene como objetivo principal contribuir a la disminución de la siniestralidad, el fortalecimiento del cumplimiento normativo, la satisfacción de los clientes, y la protección de la vida y el bienestar de los colaboradores, pasajeros y usuarios de la vía. La implementación del sistema de gestión de la seguridad vial bajo ISO 39001 permitirá a TRANSCAPIBARA S.A.S. consolidar una cultura organizacional más sólida, reducir riesgos, mejorar la eficiencia operativa y generar valor agregado ante sus clientes, especialmente aquellos pertenecientes al sector hidrocarburos. Este trabajo aporta una herramienta técnica y estratégica para la toma de decisiones en seguridad vial, y se enmarca dentro de la línea de investigación en calidad y gestión integral, contribuyendo a la articulación entre las normativas nacionales y los estándares internacionales de gestión.
Abstract
The purpose of this research proposal is to assess the Strategic Road Safety Plan (SRP) and the implementation of the Colombian technical standard NTC ISO 39001 at TRANSCAPIBARA S.A.S., within the framework of a continuous improvement approach and the strengthening of its Integrated Management System (IMS). The company, dedicated to special passenger transportation nationwide, has been adopting road safety-oriented practices in accordance with national regulations; however, it has not yet formally integrated the requirements of ISO 39001. Based on an analysis of the organizational context, the regulatory environment, and the current status of compliance with the SRP components, strengths were identified, such as the existence of road safety policies, the commitment of senior management, the formation of a road safety committee, and the implementation of training and operational controls. However, opportunities for improvement were also identified related to systematic performance evaluation, the definition of management indicators, process documentation, and the structured implementation of ISO 39001 requirements. Based on the diagnosis and the gaps identified with respect to ISO 39001, an action plan was designed to strengthen road safety management in the company through specific activities, assigned responsibilities, implementation schedules, and monitoring indicators. A compliance matrix for the standard's requirements was also developed, prioritizing those that have the greatest impact on road accident prevention and the safety of transportation system stakeholders. The proposal's main objective is to contribute to reducing accidents, strengthening regulatory compliance, increasing customer satisfaction, and protecting the lives and well-being of employees, passengers, and road users. The implementation of the road safety management system under ISO 39001 will allow TRANSCAPIBARA S.A.S. Consolidate a stronger organizational culture, reduce risks, improve operational efficiency, and generate added value for its clients, especially those in the hydrocarbon sector. This work provides a technical and strategic tool for decision-making in road safety and is part of the research on quality and comprehensive management, contributing to the integration of national regulations and international management standards.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Suarez Quimbayo, J. C. (2025). Propuesta de integración del plan estratégico de seguridad vial (pesv) y la ntc iso 39001 en la empresa Transcapibara s.a.s [Trabajo de Maestria, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional
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