Impacto Del Estrés Laboral En Los Profesionales De La Salud Que Laboran En Hospitales: Una Revisión De Alcance

dc.contributor.advisorÁlvarez Silva, Jenny
dc.contributor.authorPineda Amador, Paula Sofía
dc.contributor.authorPacheco Rodríguez, Laura Valentina
dc.contributor.authorRíos Ospina, Juan Pablo
dc.date.accessioned2025-03-11T15:03:14Z
dc.date.available2025-03-11T15:03:14Z
dc.date.issued2025-03-10
dc.descriptionEl presente estudio analiza el impacto del estrés laboral en trabajadores de la salud en hospitales, basándose en literatura publicada entre 2004 y 2024 desde la perspectiva de seguridad y salud en el trabajo y riesgo psicosocial. Se realizó una revisión de alcance con 27 documentos nacionales e internacionales, 6 documentos en lengua extranjera (inglés) y 21 en lengua castellana, utilizando bases de datos especializadas como PubMed, Redalyc, Springer Link y Nature, bajo un enfoque metodológico sistemático. Los resultados indican que el estrés laboral afecta tanto el rendimiento profesional como la salud física y mental de los trabajadores. Se encontró que el 40,74% de los trabajadores médicos presentan síntomas de burnout, el 18,5% reporta absentismo laboral y el 11,11% ha sufrido accidentes posiblemente relacionados con el estrés. Los principales factores de riesgo son la sobrecarga laboral, la falta de recursos y un entorno laboral tenso. A pesar de medidas como la formación (11,11%) y la gestión de la carga laboral (22,22%), persisten deficiencias en la prevención del riesgo psicosocial, el apoyo psicológico profesional y las redes de apoyo en el entorno laboral. Se recomienda que futuras investigaciones se enfoquen en intervenciones orientadas a la promoción y prevención de la salud mental en el personal sanitario, con estrategias que fortalezcan su bienestar y reduzcan los efectos negativos del estrés en su desempeño y calidad de vida.
dc.description.abstractThis study analyzes the impact of occupational stress on health care workers in hospitals, based on literature published between 2004 and 2024 from the perspective of occupational safety and health and psychosocial risk. A scoping review was conducted with 27 national and international papers, 6 papers in foreign language (English) and 21 in Spanish, using specialized databases such as PubMed, Redalyc, Springer Link and Nature, under a systematic methodological approach. The results indicate that work stress affects both the professional performance and the physical and mental health of workers. It was found that 40.74% of medical workers present burnout symptoms, 18.5% report absenteeism and 11.11% have suffered accidents possibly related to stress. The main risk factors are work overload, lack of resources and a tense work environment. Despite measures such as training (11.11%) and workload management (22.22%), deficiencies persist in psychosocial risk prevention, professional psychological support and support networks in the work environment. It is recommended that future research should focus on interventions aimed at the promotion and prevention of mental health in health personnel, with strategies that strengthen their well-being and reduce the negative effects of stress on their performance and quality of life.
dc.description.degreelevelEspecializaciónspa
dc.description.degreenameEspecialista en Seguridad y Salud en el Trabajospa
dc.description.domainhttps://www.ustabuca.edu.co/
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationPineda, P. S, Pacheco, L.V & Rios, J.P (2025) Impacto Del Estrés Laboral En Los Profesionales De La Salud Que Laboran En Hospitales: Una Revisión De Alcance [Tesis de posgrado] Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/66737
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.branchCRAI-USTA Bucaramanga
dc.publisher.facultyFacultad de Ingeniería Industrialspa
dc.publisher.programEspecialización Seguridad y Salud en el Trabajospa
dc.relation.referencesAdministración de Seguridad y Salud Ocupacional. (2009). Estrés laboral y evaluación de riesgos. Fichas practicas chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://www.insst.es/documents/94886/378393/Estr%C3%A9s+laboral+y+evaluaci%C3%B3n+de+riesgos+-+A%C3%B1o+2009+%28Ficha+pr%C3%A1ctica+54%29/e55e0e75-9a40-45bf-bc2e-73e1eceb769d.
dc.relation.referencesÁlvarez Gallego, E., & Fernández Ríos, L. (1991). El Síndrome de" Burnout" o el desgaste profesional. Revista de la Asociación Española de Neuropsiquiatría., 11(39), 257-265.
dc.relation.referencesArenas Ortiz, F., & Andrade Jaramillo, V. (2013). Factores de riesgo psicosocial y compromiso (engagement) con el trabajo en una organización del sector salud de la ciudad de Cali, Colombia. Acta colombiana de psicología, 16(1), 43-56.
dc.relation.referencesARL Positiva. (s.f). Guía básica de seguridad y salud en el trabajo. Consultado el 25 de julio de 2024. Positiva. https://posipedia.com.co/wp-content/uploads/2018/11/guia-basica-sst.pdf
dc.relation.referencesBuitrago-Orjuela, L. A., Barrera-Verdugo, M. A., Plazas-Serrano, L. Y., & Chaparro-Penagos, C. (2021). Estrés laboral: una revisión de las principales causas consecuencias y estrategias de prevención. Revista Investigación en Salud Universidad de Boyacá, 8(2), 131-146.
dc.relation.referencesCano-García, Mariluz, Ruiz-Blandòn, Daniel Alexander, Vergara-Velez, Isabella, & Chaverra-Gil, Laura Cristina. (2023). IMPACTO DEL ESTRÉS LABORAL EN EL BIENESTAR PSICOLÓGICO DEL PERSONAL DE UN HOSPITAL PÚBLICO DE MEDELLÍN, COLOMBIA. Ciencia y enfermería, 29, 31. Epub 10 de enero de 2024.
dc.relation.referencesCarvalho, A. E. L. D., Frazão, I. D. S., Silva, D. M. R. D., Andrade, M. S., Vasconcelos, S. C., & Aquino, J. M. D. (2020). Stress of nursing professionals working in pre-hospital care. Revista Brasileira de Enfermagem, 73, e20180660.
dc.relation.referencesCastillo Avila, I. Y., Torres Llanos, N., Ahumada Gomez, A., Cárdenas Tapias, K., & Licona Castro, S. (2014). Estrés laboral en enfermería factores asociados: Cartagena (Colombia). Revista Salud Uninorte, 30(1), 34-43. https://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/salud/article/view/5333
dc.relation.referencesCruz Robazzi, M. L. D. C., Chaves Mauro, M. Y., Barcellos Dalri, R. D. C. D. M., Almeida da Silva, L., de Oliveira Secco, I. A., & Jorge Pedrão, L. (2010). Exceso de trabajo y agravios mentales a los trabajadores de la salud. Revista Cubana de Enfermería, 26(1), 52-64.
dc.relation.referencesDíez, V. V. (2015). Factores de riesgo psicosociales, estrés y sus consecuencias individuales y organizacionales: modelo demanda-control. [Trabajo de doctoral, Departamento de psicología social y de las organizaciones]. Universidad Nacional de Educación a Distancia. https://e-spacio.uned.es/entities/publication/dae1b015-53a0-40bf-8cad-89334569fd2b
dc.relation.referencesD-Souza Urbanetto, J., da Silva, P. C., Hoffmeister, E., de Negri, B. S., da Costa, B. E. P., & de Figueiredo, C. E. P. (2011). Workplace stress in nursing workers from an emergency hospital: Job Stress Scale analysis. Revista Latino-Americana de Enfermagem, 19(5), 1122-1131.
dc.relation.referencesEzequiel, B. (2009) Psicoterapia y Psiquiatría. Revista Latinoamericana de Ciencia Psicológica. 1 (1), p 2-5. https://www.redalyc.org/pdf/3331/333127084009.pdf
dc.relation.referencesFlint, Mariana & Garcia, Jesus. (2010). Riesgos psicosociales y estrés laboral en psicólogos y psiquiatras de comunidades terapéuticas. Centro de Tratamiento y Rehabilitación del Uso Indebido de Drogas (El junquito)
dc.relation.referencesGarcía-Moran, M. de C., & Gil-Lacruz, M. (2016). El estrés en el ámbito de los profesionales de la salud. Persona, 19(019), 11-30. https://www.redalyc.org/journal/1471/147149810001/html/
dc.relation.referencesGarcía-Rodríguez, A., Gutiérrez-Bedmar, M., Bellón-Saameno, J. Á., Munoz-Bravo, C., & Navajas, J. F. C. (2015). Entorno psicosocial y estrés en trabajadores sanitarios de la sanidad pública: diferencias entre atención primaria y hospitalaria. Atención Primaria, 47(6), 359-366.
dc.relation.referencesGobierno de México. (2023). Hospitales Psiquiátricos y Centros Especializados de la Comisión Nacional de Salud Mental y Adicciones. Comisión Nacional de Salud Mental y Adicciones Hospitales Psiquiátricos y Centros Especializados de la Comisión Nacional de Salud Mental y Adicciones | Comisión Nacional de Salud Mental y Adicciones | Gobierno | gob.mx (www.gob.mx)
dc.relation.referencesGómez Esteban, R. (2004). El estrés laboral del médico: Burnout y trabajo en equipo. Revista de la Asociación Española de Neuropsiquiatría, (90), 41-56.
dc.relation.referencesGonçalves, A., Fontes, L., Simães, C., & Gomes, A. R. (2019). Stress and burnout in health professionals. In Occupational and environmental safety and health (pp. 563-571). Cham: Springer International Publishing.
dc.relation.referencesGonzález Jiménez, F. (2013) Evaluación de riesgos psicosociales en una Unidad de Psiquiatría de un hospital público de la Región de Murcia.
dc.relation.referencesGonzález, B. G., & Escobar, A. (2002). Neuroanatomía del estrés. Revista Mexicana de Neurociencia, 3(5), 273-282.
dc.relation.referencesGuia Tecncia Colombiana GTC 45 (2012). Guia para la identificación de los peligros y la valoración de los riesgos en seguridad y salud ocupacional. INCONTEC. https://repository.udistrital.edu.co/bitstream/handle/11349/6034/ParraCuestaDianaMarcelaVasquezVeraErikaVanessa2016-AnexoA.pdf
dc.relation.referencesHolmes, T. H., & Rahe, R. H. (1967). The social readjustment rating scale. Journal of Psychosomatic Research, 11(2), 213–218. https://doi.org/10.1016/0022-3999(67)90010-4 http://www.scielo.org.co/scielo.php?pid=S0034-74502009000300008&script=sci_arttext
dc.relation.referencesInstituto Nacional de Seguridad y Salud Ocupacional (NIOSH). (2022, 14 de Junio) La salud mental en trabajadores de la salud. https://www.cdc.gov/niosh/newsroom/feature/lasaludmental.html
dc.relation.referencesKumar, S. (2007). Síndrome del desgaste profesional en los psiquiatras. Escuela Clínica Waikato. World Psychiatry (Ed Esp) 5 : 3
dc.relation.referencesLagos Berríos, R. (2022). El estrés como posibilidad originaria de la existencia. Una interpretación del fenómeno del estrés desde el pensamiento de Heidegger. Tópicos, Revista De Filosofía, (64), 279–306. https://doi.org/10.21555/top.v640.1999
dc.relation.referencesLazarus, R. S., & Folkman, S. (1986). Estrés y procesos cognitivos
dc.relation.referencesLópez, C. (2004). Síndrome de Burnout. Revista Mexicana de Anestesiología. 27 (1). 131 – 133. https://www.medigraphic.com/pdfs/rma/cma-2004/cmas041ac.pdf
dc.relation.referencesLópez, L., Solano, A., Arias, A., Aguirre, S., Osorio, C., & Trespalacios, E. M. V. (2012). El Estrés laboral y los trastornos psiquiátricos en profesionales de la medicina. Revista CES Salud Pública, 3(2), 280-288.
dc.relation.referencesLópez, Maria & Palacios,Julian & Palacios, Yadilfa & Sanchez, Yaline. (2021). Riesgo psicosocial intralaboral y síndrome de desgaste profesional en psiquiatras de una clínica de Antioquia (Colombia) en el 2020: serie de casos. Revista de investigación en salud. Universidad de Boyaca. Á2021;8 (1):48-62
dc.relation.referencesMaslach, C., y Pines, A. (1977). The Burnout Syndrome in the Day Care Setting. Child Care Quarterly, 6(2), 100-113 https://www.researchgate.net/publication/226884500_The_Burn-Out_Syndrome_in_the_Day_Care_Setting
dc.relation.referencesMinisterio de Salud y Protección Social. (2012, 11 de julio). Ley 1562. Por el cual se modifica el sistema de riesgos laborales y se dictan otras disposiciones en materia de salud ocupacional. Congreso de Colombia. https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/Ley%201562%20de%202012.pdf
dc.relation.referencesMinisterio de Salud y Protección Social. (2016). Perfiles y Competencias Profesionales en Salud. Academia nacional de Medicina. https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/VS/TH/Perfiles-profesionales-salud.pdf
dc.relation.referencesNavinés, R., Martín-Santos, R., Olivé, V., & Valdés, M. (2016). Estrés laboral: implicaciones para la salud física y mental. Med Clin (Barc), 146(8), 359-66.
dc.relation.referencesNorma ISO 45003 (2021). Gestion de los riesgos psicosociales.Organismo Nacional de Acreditacion. https://safetya.co/iso-45003-gestion-de-los-riesgos-psicosociales/#google_vignette
dc.relation.referencesOMS. (2010). Entornos laborales saludables: fundamentos y modelo de la OMS. Contextualización, práctica y literatura de apoyo, 6(6), 53-56. https://apps.who.int/iris/bitstream/handle/10665/44466/9789243500249_spa.pdf
dc.relation.referencesOrganización Mundial de la Salud. (2022, 17 de junio). Salud mental: fortalecer nuestra respuesta [Comunicado de prensa]. https://www.who.int/es/news-room/fact-sheets/detail/mental-health-strengthening-our-response
dc.relation.referencesOrganización Mundial de la Salud. (2022, 8 de junio). Trastornos Mentales. [Comunicado de Prensa]. https://www.who.int/es/news-room/fact-sheets/detail/mental-disorders
dc.relation.referencesOrganización Mundial de la Salud. (2022, 8 de junio). Trastornos Mentales. [Comunicado de Prensa]. https://www.who.int/es/news-room/fact-sheets/detail/mental-disorders
dc.relation.referencesOspina, M. C. (2012). Estrés laboral y Burnout en profesionales de la salud. [Trabajo de Grado, Psicología]. Universidad de la Sabana. Repositorio Institucional de la Universidad de la Sabana. https://intellectum.unisabana.edu.co/handle/10818/2299
dc.relation.referencesOubiña, V. M. T., Fernández-Ríos, L., Calvo, M., & del Carmen, M. (1996). Estrés laboral y estado de salud entre psicólogos clínicos y psiquiatras. Clínica y salud, 7(2), 163.
dc.relation.referencesOubiña, V. M. T., Fernández-Ríos, L., Calvo, M., & del Carmen, M. (2004). Estrés laboral y estado de salud entre psicólogos clínicos y psiquiatras. Clínica y salud, 7(2), 163
dc.relation.referencesPérez, M. A. (2010). El Síndrome de Burnout. Evolución Conceptual y Estado Actual de la Cuestión, Revista de Comunicación Vivat Academia, 112 (1), 42-80. https://www.redalyc.org/pdf/5257/525752962004.pdf
dc.relation.referencesPlazas Beltrán, L, Jiménez, C y Romero Diaz, C. (2023). Estrés Laboral en el área de la Salud. [Trabajo de Grado, Tecnología en Gestión y Talento Humano]. Fundación Universitaria del Área Andina. Repositorio Institucional Fundación Universitaria del Área Andina. https://digitk.areandina.edu.co/handle/areandina/5901
dc.relation.referencesRoca, A. J. (2015). Hans Selye y la endocrinología social. Revista Colombiana de Endocrinología, Diabetes & Metabolismo, 2(1), 44-47.
dc.relation.referencesRuiz Llontop, M. I. (2017). Propuesta de un programa cognitivo conductual para el síndrome de Burnout en profesionales de la salud de un hospital de Lambayeque, 2017. [Trabajo de Grado, Psicología Clínica]. Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo. Repositorio Institucional Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo de Peru. https://repositorio.unprg.edu.pe/handle/20.500.12893/5778
dc.relation.referencesTejada, P. & Gómez, V. (2012). Prevalencia y factores demográficos y laborales asociados al burnout de psiquiatras en Colombia. Universidad Psychologica, 11 (3), 863-873.
dc.relation.referencesTejada, P., Gómez, V. (2009). Factores psicosociales y laborales asociados al burnout de psiquiatras en Colombia. Revista Colombiana Psiquiatría. Vol.38. No 3
dc.relation.referencesTekeletsadik, S., Mulat, H., Necho, M., & Waja, T. (2017). Occupational stress and its associated factors among health care professionals working at a setting of a specialized mental hospital. Addis Ababa: Longdom Publishing SL, 2161-0487. https://acortar.link/rdRgeL
dc.relation.referencesUniversidad de Valencia. (s.f). Riesgos psicosociales. Consultado del 25 de julio de 2024. Salud y Prevención. https://www.uv.es/uvweb/servicio-prevencion-medio-ambiente/es/salud-prevencion/unidades/unidad-ergonomia-psicosociologia-aplicada/psicosociologia/riesgos-psicosociales-1285946793511.html
dc.relation.referencesWells, J. (2011). The impact of stress amongst health professionals. Journal of Mental Health, 20(2), 111-114.
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiaen
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject.keywordHealth care workers
dc.subject.keywordoccupational stress
dc.subject.keywordPsychosocial risk
dc.subject.keywordHospitals
dc.subject.keywordPsychological well-being
dc.subject.keywordPrevention of occupational stress
dc.subject.lembEntidades prestadoras de servicios de salud
dc.subject.lembEmpleador y empleados
dc.subject.lembMedicina laboral
dc.subject.proposalTrabajadores de la salud
dc.subject.proposalEstrés laboral
dc.subject.proposalRiesgo psicosocial
dc.subject.proposalHospitales
dc.subject.proposalBienestar psicológico
dc.subject.proposalPrevención del Estrés Laboral
dc.titleImpacto Del Estrés Laboral En Los Profesionales De La Salud Que Laboran En Hospitales: Una Revisión De Alcance
dc.type.categoryFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Especialización
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driveinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.localTrabajo de gradospa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion

Archivos

Bloque original

Mostrando 1 - 3 de 3
Cargando...
Miniatura
Nombre:
2025PinedaPaulaPachecoLauraRiosJuan.pdf
Tamaño:
1.07 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Trabajo de grado
Cargando...
Miniatura
Nombre:
2025PinedaPaula2.pdf
Tamaño:
77.84 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Carta de facultad
Cargando...
Miniatura
Nombre:
2025PinedaPaula1.pdf
Tamaño:
183.69 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Acuerdo de publicación

Bloque de licencias

Mostrando 1 - 1 de 1
Cargando...
Miniatura
Nombre:
license.txt
Tamaño:
807 B
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción: