Planificación del sistema integrado de gestión de la calidad, ambiental, seguridad y salud en el trabajo en la fundación Manacacias
Cargando...
Fecha
2020-10-15
Director
Enlace al recurso
DOI
ORCID
Google Scholar
gruplac
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Santo Tomás
Compartir
Documentos PDF
Cargando...
Resumen
Este trabajo de consultoría organizacional, cuyo objetivo es planificar el sistema integrado de gestión de la calidad, ambiental, seguridad y salud en el trabajo en la Fundación Manacacias, se presenta como un proyecto factible de consultoría que propone solución al problema de la falta de un método estructurado y sistémico que le permita a esta organización el fortalecimiento de la gestión hacia las partes interesadas y el logro de los objetivos estratégicos que tienen sus miembros en el desarrollo de su actividad social. Dicho problema se identificó posterior al abordaje de la entidad por el equipo de trabajo, su análisis organizacional y la realización del diagnóstico, para lo cual se aplicó la Matriz “Evaluación diagnóstica bajo los requisitos de las Normas NTC ISO 9001:2015; 14001:2015 y 45001:2018”, que consiste en una lista de verificación utilizada en auditorías internas y externas basada en tablas de equivalencia, lo cual permitió la obtención de la información requerida con el nivel de cumplimiento de cada uno de los requisitos establecidos. A nivel general se observa un nivel de cumplimiento del 18%, por lo cual, una vez analizada esta información, se propone a la Fundación Manacacias, implementar el Sistema Integrado de Gestión, toda vez que no se cumplen los criterios definidos para la gestión de la calidad de los servicios ofertados, como tampoco se está asegurando la gestión de los impactos ambientales ni los peligros y riesgos en la salud y el bienestar de los trabajadores.
Abstract
This research work, whose objective is to plan the integrated quality, environmental, health and safety management system at the Manacacias Foundation, is presented as a feasible consulting project that proposes a solution to the problem of the lack of a structured and systemic method that allows this organization to strengthen its management towards interested parties and to achieve the strategic objectives that its members have in the development of their social activity. Said problem was identified after the entity's approach by the work team, its organizational analysis and the diagnosis, for which the Matrix “Diagnostic evaluation under the requirements of the standards was applied NTC ISO 9001: 2015; 14001: 2015 and 45001: 2018”, which consists of a checklist used in internal and external audits based on equivalence tables, which allowed obtaining the required information with the level of compliance with each of the established requirements. At a general level, a level of compliance of 18% is observed, therefore, once this information has been analyzed, it is proposed at the Manacacias Foundation, to implement the Integrated Management System, since the criteria defined for managing the quality of the services offered are not met, nor is it ensuring the management of environmental impacts or the dangers and risks in the health and well-being of workers.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Forero, L; Quintero, J. & García, K. (2020). Planificación del sistema integrado de gestión de la calidad, ambiental, seguridad y salud en el trabajo en la fundación Manacacias. Tesis de Maestría. Universidad Santo Tomás. Villavicencio