Diseño de los procedimientos de reclutamiento y selección de personal del área de recursos humanos, para la empresa Depósito Principal de Drogas Ltda.
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2018
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Universidad Santo Tomás
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Resumen
Esta investigación analizó los procesos de reclutamiento y selección de personal que desarrolla actualmente la compañía Depósito Principal de Drogas Ltda. Para su desarrollo, se identificaron los aspectos relevantes de los mismos, por medio de dos instrumentos metodológicos: el primero fue una entrevista semiestructurada, dirigida a los jefes de las áreas de finanzas, recursos humanos y a la supervisora de los puntos de venta, que son los encargados de reclutar y seleccionar el personal para sus áreas, indagando a cerca de los procesos que allí se ejecutan.
El segundo instrumento fue una encuesta dirigida al personal administrativo de las droguerías, quienes requieren personal para sus puntos de venta, los jefes de las áreas de almacenamiento, compras, auditoría interna y finanzas. Los resultados obtenidos sirvieron para evaluar el Índice de Rotación del Personal (IRP) en la empresa.
Una vez aplicados los instrumentos, se concluye que la compañía Depósito Principal de Drogas Ltda., no cuenta con procesos y procedimientos que permitan gestionar y coordinar todas las actividades relacionadas con el reclutamiento y selección de personal.
El principal objetivo de esta investigación fue diseñar los procedimientos para el reclutamiento y la selección de personal en el área de Recursos Humanos de la empresa Depósito Principal de Drogas Ltda., que contribuya al crecimiento de la empresa y así mismo se cuente con personal idóneo y competitivo para la organización.
Abstract
This research analyzed the processes of recruitment and selection of personnel currently developed in the company Depósito Principal de Drogas Ltda. For its development, the relevant aspects of the same were identified through two methodological instruments: the first was a semi-structured interview, directed to the heads of the areas of finance, human resources and the supervisor of the points of sale, who are in charge of recruiting and selecting the personnel for their areas, investigating about the processes that are executed there
The second instrument was a survey directed to the administrative staff of the drugstores, who require personnel for their points of sale, and the heads of the storage, procurement, internal audit and finance areas. The results obtained served to evaluate the Staff Rotation Index (SRI) in the company.
Once the instruments have been applied, it is concluded that the company Depósito Principal de Drogas Ltda. Does not have profiles, processes and procedures that allow managing and coordinating all the activities related to the recruitment and selection of personnel.
The main objective of this research was to design an administrative model for the recruitment and selection of personnel in the Human Resources area of the company Depósito Principal de Drogas Ltda., Which contributes to the growth of the company and has qualified and competitive personnel for the organization.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
González Ortegón, J. C. (2018) Diseño de los procedimientos de reclutamiento y selección de personal del área de recursos humanos, para la empresa Depósito Principal de Drogas Ltda. [Trabajo de pregrado, Universidad Santo Tomás] Bogotá, Colombia
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