Comunicación y organización: sistematización de experiencias en la corporación infancia y desarrollo, 2012
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2012-02-05
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Universidad Santo Tomás
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Resumen
La comunicación es un proceso mediante el cual se transmiten ideas o símbolos, que tienen el mismo significado para un grupo de personas que intervienen en una interacción; en este caso al interior de una organización. Asimismo, es la manera de relacionarse de las personas, las organizaciones y la sociedad, llegando así al concepto de comunicación organizacional cuyo objetivo de estudio es la comunicación dentro de las organizaciones y entre las organizaciones y su entorno, utilizando diferentes canales de comunicación que permiten llegar a sus públicos de interés.
Es así que la evaluación de los procesos comunicativos en una organización permite identificar falencias en los procesos, al aplicar instrumentos de recolección de información, los cuales ayudan a la persona a orientarse y sobre todo a diagnosticar las principales falencias. Por ende la comunicación organizacional, permite hablar de los públicos internos y externos de la organización, de un clima organizacional de una imagen positiva, y sobre todo de un sistema que trasmite y recibe información sobre el que hacer, el ser y deber ser de la organización.
Abstract
Communication is a process by which ideas or symbols are transmitted, which have the same meaning for a group of people involved in an interaction; in this case within an organization. Likewise, it is the way of relating of people, organizations and society, thus reaching the concept of organizational communication whose objective of study is communication within organizations and between organizations and their environment, using different communication channels that allow reach your target audiences.
Thus, the evaluation of communication processes in an organization allows us to identify flaws in the processes, by applying information collection instruments, which help the person to orient himself and above all to diagnose the main flaws. Therefore, organizational communication allows talking about the internal and external audiences of the organization, about an organizational climate with a positive image, and above all about a system that transmits and receives information about what to do, the being and the duty of the company. organization.
Idioma
spa
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