Lineamientos para la estandarización y planeación del proceso administrativo en las áreas de mantenimiento y compras de Megaconstrucciones del Caribe S.A.S.
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Objetivos: Proponer un modelo de planeación administrativa para las funciones de mantenimiento y compras en Megaconstrucciones del Caribe S.A.S.. Busca optimizar recursos, asegurar la disponibilidad mecánica de la flota y estabilizar la liquidez financiera tras un crecimiento acelerado. Contenido: El trabajo aborda la crisis de madurez administrativa derivada de un aumento del 1.217% en ingresos entre 2021 y 2024. Incluye el diagnóstico de brechas, la reconfiguración de perfiles y el diseño del Modelo de Planeación Administrativa Sincronizada (MPAS). Metodología: Enfoque mixto (cualitativo-cuantitativo) de alcance descriptivo-propositivo. Se realizó análisis documental, encuestas y entrevistas a una muestra censal de 25 colaboradores clave. El diseño se fundamentó en la Teoría de Restricciones (TOC) y el ciclo PHVA. Resultados: Se desarrolló un ecosistema digital para la trazabilidad de horómetros y fallas en tiempo real. Se estableció una matriz ABC-VED para inventarios MRO y una batería de seis indicadores clave (KPIs) para el monitoreo gerencial. Discusión: Se concluye que la "anestesia por liquidez" y la gestión reactiva erosionaron el flujo de caja en un 98,8%. La estandarización es una necesidad financiera para proteger activos valorados en $1.133 millones. Conclusiones: El modelo MPAS logra la sincronización entre mantenimiento y compras, eliminando cuellos de botella. Se proyecta la liberación de $970 millones en capital de trabajo y una mejora del 10% en la disponibilidad mecánica efectiva
Abstract
Objectives: To propose an administrative planning model for the maintenance and procurement functions at Megaconstrucciones del Caribe S.A.S.. It seeks to optimize resources, ensure fleet mechanical availability, and stabilize financial liquidity following accelerated growth. Content: The study addresses the administrative maturity crisis resulting from a 1,217% increase in revenue between 2021 and 2024. It includes a gap diagnosis , the reconfiguration of technical profiles , and the design of the Synchronized Administrative Planning Model (MPAS). Methodology: A mixed qualitative-quantitative approach with a descriptive-propositive scope was employed. Data collection included documentary analysis, surveys, and interviews with a census sample of 25 key employees. The design is based on the Theory of Constraints (TOC) and the PDCA cycle. Results: A digital ecosystem was developed for real-time tracking of hour meters and technical failures. An ABC-VED matrix was established for MRO inventory management , along with a battery of six Key Performance Indicators (KPIs) for management monitoring. Discussion: It is concluded that "liquidity anesthesia" and reactive management eroded cash flow by 98.8%. Standardization is a financial necessity to protect fixed assets valued at $1.133 billion. Conclusions: The MPAS model achieves operational synchronization between maintenance and procurement, eliminating bottlenecks. The implementation projects the release of $970 million in working capital and a 10% improvement in Effective Mechanical Availability (DME).
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Bernal Olier, M., Durán Muñoz, J. J. y Fernández Méndez, A. M. (2026). Lineamientos para la estandarización y planeación del proceso administrativo en las áreas de mantenimiento y compras de Megaconstrucciones del Caribe S.A.S. [Tesis de posgrado]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia