Propuesta de modelo ágil de gestión de proyectos basado en SCRUM para proyectos de monitoreo de gases en Servicio Mecatrónico de Colombia LTDA
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Hernández Roa, Silvia Juliana
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Universidad Santo Tomás
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El presente trabajo surge a partir de la necesidad identificada en Servicio Mecatrónico de Colombia LTDA (SERMECOL) relacionada con la ausencia de una metodología formal para la gestión de proyectos técnicos, especialmente aquellos vinculados al monitoreo de gases en minas subterráneas de carbón. Problema: la falta de estructura ha generado dificultades en la planificación, baja visibilidad del estado de los proyectos, problemas de comunicación entre equipos y sobreasignación de recursos, afectando la eficiencia y la capacidad de adaptación frente a cambios. Objetivo: diseñar un modelo metodológico basado en SCRUM para proyectos de monitoreo de gases en SERMECOL, mediante el análisis de su gestión actual y la integración de enfoques ágiles, con el fin de entregar una herramienta estructurada y adaptable que pueda orientar futuras decisiones en la gestión de proyectos. Método: se realizó un estudio descriptivo con
enfoque cualitativo, apoyado en la revisión documental, entrevistas semiestructuradas y análisis comparativo entre el estado actual de gestión de proyectos y los principios del marco SCRUM, lo que permitió contextualizar y adaptar las prácticas al entorno técnico y organizacional de la empresa. Resultados: como producto final se obtuvo un modelo metodológico estructurado y documentado, compuesto por roles, artefactos y eventos propuestos, diseñados específicamente
para el contexto de proyectos de monitoreo de gases de SERMECOL, sin comprometer su implementación inmediata. Discusión: se concluye que la propuesta puede servir como base de referencia para futuros procesos de mejora y adopción de enfoques ágiles, aportando flexibilidad, visibilidad incremental y fortalecimiento de la colaboración entre áreas técnicas, sin imponer cambios abruptos en la estructura actual.
Abstract
This work arises from the need identified at Servicio Mecatrónico de Colombia LTDA (SERMECOL) related to the lack of a formal methodology for managing technical projects, especially those related to gas monitoring in underground coal mines. Problem: The absence of a structured approach has led to difficulties in planning, low visibility of project status, communication problems among teams, and resource overallocation, affecting efficiency and the ability to adapt to changes. Objective: to design a methodological model based on SCRUM for gas monitoring projects at SERMECOL, through the analysis of its current project management practices and the integration of agile approaches, to provide a structured and adaptable tool that can guide future decisions in project management. Method: a descriptive study with a qualitative approach was carried out, supported by document review, semi-structured interviews, and a comparative analysis between the current project management practices and SCRUM principles, which allowed contextualization and adaptation to the technical and organizational environment of the company. Results: as a final product, a structured and documented methodological model was obtained, composed of proposed roles, artifacts, and events, specifically designed for the context of gas monitoring projects at SERMECOL, without committing to immediate implementation. Discussion: it is concluded that the proposed model can serve as a reference basis for future improvement processes and the adoption of agile approaches, providing flexibility, incremental visibility, and strengthening collaboration among technical areas, without imposing abrupt changes on the current structure.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Hernandez Roa, S. J. (2026).Propuesta de modelo ágil de gestión de proyectos basado en SCRUM para proyectos de monitoreo de gases en Servicio Mecatrónico de Colombia LTDA [Tesis de maestría]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia
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