Estudio De Caso - Análisis Mc Donalds- Profundización en Psicología Organizacional

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Autores

Acosta Rubio, María José
Aguilar Clavijo, Nadllah Valentina
Ávila Torres, Xiomara
Chavarría Benjumea, Yerson Alexander
Figueroa Beltrán, Ana Sofía
Gaona Viatela, Oscar David
Homez Sánchez, Karol Valentina
Montoya Pulgarín, Giselt Nataly
Parra Herrera, Mariana
Peñalosa Orjuela, Miguel Angel

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Universidad Santo Tomás

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Descripción

El caso de McDonald’s analiza el crecimiento y consolidación de la empresa como líder mundial en el sector de la comida rápida, destacando su modelo operativo eficiente, su capacidad de expansión global y su adaptación a diferentes normativas culturales y alimentarias. Desde su fundación en 1948 por los hermanos McDonald y la expansión liderada por Ray Kroc, la compañía ha establecido estándares de calidad, servicio, limpieza y valor que han sido clave para su éxito. Sin embargo, enfrenta desafíos como la disminución del poder adquisitivo en ciertas regiones, la competencia en el mercado y la necesidad de adaptarse a las demandas culturales locales. Este trabajo de investigación busca comprender las estrategias que han llevado a McDonald’s a posicionarse como una marca global, así como los factores que influyen en su capacidad de mantenerse competitiva frente a las dinámicas cambiantes del mercado.

Abstract

McDonald’s case analyses the development and consolidation or the organization being global leader in fast food area, taking in consideration it's efficient operative model, it's global expansion capacity and it's cultural adaption to the different normative about food. Since it's foundation in 1948 by the McDonalds brothers and the expansion process by Ray Kroc, the company has established quality, service, cleaning and value that has been key for their success. However, faces challenges like the acquisitive power diminution in certain regions, the market competition and the necessity to adapt to the new cultural demands. This investigation have the objective of comprehend the strategies that lead McDonalds to be a global mark, and the factors that have influence in its capacity to maintain competitive against the changing market dynamics.

Idioma

spa

Palabras clave

Citación

Acosta Rubio, MJ, Aguilar Clavijo, NV, Ávila Torres, X., Chavarría Benjumea, YA, Figueroa Beltrán, AS, Gaona Viatela, OD, Homez Sánchez, KV, Montoya Pulgarín, GN, Parra Herrera, M., Peñalosa Orjuela, MA, Peña Vigoya, DS, Ramírez Baquero, JC, Rey Zaldúa, SP, Sarmiento Obando, P., Torres Delgado, JE, & Villalobos Rodríguez, KG (2024). Estudio de caso: McDonald's. Profundización en Psicología. Facultad de Psicología, Universidad Santo Tomás

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