Entre el potencial y la restricción: Retos de incorporar big data en las pymes del sector turístico

Rojas Sandoval, Iuva Natalia

Entre el potencial y la restricción: Retos de incorporar big data en las pymes del sector turístico

dc.contributor.advisor	Garzón Medina, Carolina
dc.contributor.author	Rojas Sandoval, Iuva Natalia
dc.contributor.corporatename	Universidad Santo Tomas
dc.contributor.cvlac	https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001492327
dc.contributor.googlescholar	https://scholar.google.com/citations?user=3mUu94YAAAAJ&hl=es&oi=ao
dc.contributor.orcid	https://orcid.org/0000-0003-1269-3230
dc.date.accessioned	2026-02-04T13:04:16Z
dc.date.available	2026-02-04T13:04:16Z
dc.date.issued	2026-01-22
dc.description	Aunque el sector turístico produce una gran cantidad de información derivada del comportamiento, las preferencias y conductas de los usuarios, la sola existencia de estos datos no garantiza que las pequeñas y medianas empresas en Colombia y México puedan beneficiarse de ellos. Existen retos importantes a lo que se pueden enfrentar las empresas que opten por esta opción, como la falta de infraestructura para el manejo de información, los costos de implementación o la heterogeneidad de las fuentes de las que se obtengan los datos a utilizar, el objetivo principal de este ensayo partió de generar marcos de reflexión frente a la incorporación de la big data en la pymes del sector turismo tanto en México como en Colombia en los últimos años. Como conclusión los desafíos existentes no anulan el potencial transformador del big data, subrayando la importancia de una adopción estratégica y planificada que permita capitalizar sus beneficios frente al potencial turístico que tiene tanto Colombia, como México.
dc.description.abstract	Although the tourism sector generates a vast amount of information derived from user behavior, preferences, and conduct, the mere existence of this data does not guarantee that small and medium-sized enterprises (SMEs) in Colombia and Mexico can benefit from it. Companies that choose this option face significant challenges, such as a lack of information management infrastructure, implementation costs, and the heterogeneity of data sources. The main objective of this essay was to generate frameworks for reflection on the incorporation of big data in tourism SMEs in both Mexico and Colombia in recent years. In conclusion, the existing challenges do not negate the transformative potential of big data, underscoring the importance of a strategic and planned adoption that allows companies to capitalize on its benefits given the tourism potential of both Colombia and Mexico.
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.description.degreename	Profesional en Mercadeo	spa
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.citation	Rojas Sandoval, I. N. (2026) Entre el potencial y la restricción: Retos de incorporar big data en las pymes del sector turístico. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional
dc.identifier.instname	instname:Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.usta.edu.co	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11634/71420
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Santo Tomás	spa
dc.publisher.branch	CRAI-USTA Bogotá
dc.publisher.faculty	Facultad de Mercadeo	spa
dc.publisher.program	Pregrado Mercadeo	spa
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dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivs 2.5 Colombia	en
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.local	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject.keyword	Big Data
dc.subject.keyword	SMEs
dc.subject.keyword	Data management
dc.subject.keyword	Transformation
dc.subject.keyword	Tourism
dc.subject.lemb	Mercadeo
dc.subject.lemb	Pequeñas y medianas empresas
dc.subject.lemb	Gestión de la información
dc.subject.proposal	Big data
dc.subject.proposal	Pymes
dc.subject.proposal	Gestión de datos
dc.subject.proposal	Transformación
dc.subject.proposal	Turismo
dc.title	Entre el potencial y la restricción: Retos de incorporar big data en las pymes del sector turístico
dc.type	bachelor thesis
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.drive	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.local	Trabajo de grado	spa
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion