Libro AVANCES Y RETOS DE LA GESTIÓN INTEGRAL 2020 Propuesta de comunicación interna para promocionar la participación en sistemas de gestión de la calidad en el sector público colombiano
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2020
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Resumen
A partir de la expedición de la Constitución Política de 1991, las entidades del sector público colombiano iniciaron un proceso de
transformación y consolidación de sus modelos de gestión y gerencia. Al igual que el sector estatal latinoamericano, Colombia tomó como referente las experiencias de países como Japón, Estados Unidos, Inglaterra y España, e incorporó iniciativas y herramientas como la adopción de modelos de calidad total, reingeniería y sistemas de desarrollo administrativo, para mejorar la gestión de las entidades estatales.
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Casas , A. & Roca , J.(2020).Libro AVANCES Y RETOS DE LA GESTIÓN INTEGRAL 2020 Propuesta de comunicación interna para promocionar la participación en sistemas de gestión de la calidad en el sector público colombiano. Repositorio - Universidad Santo Tomás
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