Avances de la Inteligencia Artificial en la Gestión Sostenible y Digitalizada de las Medianas Empresas en los Sectores Financiero, Agrícola y Manufacturero en Colombia
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La presente monografía analiza el uso de la inteligencia artificial (IA) en la gestión empresarial en Colombia, explorando desafíos en sostenibilidad y digitalización. Se identificaron documentos en SCOPUS, EBSCO, Francis & Taylor y Google Scholar con palabras clave como "inteligencia artificial", "gestión empresarial en Colombia", "sostenibilidad" y "digitalización". La metodología es cualitativa, basada en revisión documental y análisis comparativo de estudios globales y nacionales. Se enmarca en la teoría de Capitalismo Natural de Hawken, Lovins y Lovins (1999), que promueve la eficiencia de recursos y la inversión en capital natural, aplicable en este estudio para evaluar cómo la IA ayuda a optimizar procesos, minimizar impactos ambientales y promover prácticas responsables. También se apoya en la teoría de Organizaciones Digitales de Westerman et al. (2014), que destaca la digitalización y el uso estratégico de datos para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente. Los hallazgos muestran que la IA mejora la toma de decisiones y la eficiencia en las organizaciones colombianas, aunque persisten desafíos éticos, de sostenibilidad y en infraestructura digital. Se concluye que la transformación empresarial sostenible a partir de la IA requiere una adopción cuidadosa y alineada con principios éticos y ambientales.
Abstract
This monograph analyzes the use of artificial intelligence (AI) in business management in Colombia, exploring challenges in sustainability and digitalization. Papers were identified in SCOPUS, EBSCO, Francis & Taylor, and Google Scholar with keywords such as "artificial intelligence," "business management in Colombia," "sustainability," and "digitalization." The methodology is qualitative, based on documentary review and comparative analysis of global and national studies. It is framed in the theory of Natural Capitalism by Hawken, Lovins and Lovins (1999), which promotes resource efficiency and investment in natural capital, applicable in this study to evaluate how AI helps optimize processes, minimize environmental impacts and promote responsible practices. It is also supported by the theory of Digital Organizations by Westerman et al. (2014), highlighting digitization and the strategic use of data to improve operational efficiency and customer experience. The findings show that AI improves decision-making and efficiency in Colombian organizations, although ethical, sustainability, and digital infrastructure challenges persist. It is concluded that sustainable business transformation from AI requires careful adoption aligned with ethical and environmental principles.
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spa
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Citación
Rincon Zamora, C. C. (2024). Avances de la Inteligencia Artificial en la Gestión Sostenible y Digitalizada de las Medianas Empresas en los Sectores Financiero, Agrícola y Manufacturero en Colombia. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.
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