Informe prácticas profesionales y Manual del Importador como plan de mejora para la empresa DICO TELECOMUNICACIONES

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Resumen

El presente informe abarca las actividades realizadas por el estudiante en el marco del desarrollo de las prácticas profesionales en la empresa DICO TELECOMUNICACIONES S.A. como opción de grado para obtener el título de Profesional en Negocios Internacionales. En un primer momento con la descripción de las actividades llevadas a cabo por el estudiante, tanto las funciones como los objetivos alcanzados. Durante la etapa práctica, el estudiante analizó los puntos estratégicos y débiles de la compañía, para generar así una propuesta que impulse las fortalezas de la misma. En todo el proceso, el estudiante tuvo acompañamiento del jefe inmediato, junto con los miembros del equipo al que pertenecía; y por otro lado, con la guía de la tutora asignada por la Universidad Santo Tomás. En un segundo momento, con el diseño de un plan de mejora, el cual surgió de la necesidad de la compañía para importar bienes que le ayuden a optimizar los servicios prestados. Este plan de mejora tiene como resultado el Manual del Importador Dico, el cual desglosa un paso a paso para iniciar las importaciones tanto en el marco legal como de negocios. Este manual se presentó ante el equipo Comercial y Preventa y fue aprobado por el mismo para llevarlo a cabo en la compañía.

Abstract

The present report covers the activities carried out by the student within the framework of professional internships at DICO TELECOMUNICACIONES S.A. as an option for obtaining the Bachelor's degree in International Business. Initially, it entails the description of the activities performed by the student, as well as the functions and objectives achieved. During the practical stage, the student analyzed the strategic and weak points of the company to generate a proposal that enhances its strengths. Throughout the process, the student was supported by the immediate supervisor, along with the team members to which they belonged; and on the other hand, by the guidance of the tutor assigned by Santo Tomás University. Subsequently, a plan for improvement was designed to meet the company's need to import goods that help optimize its services. This improvement plan resulted in the Dico Importer's Manual, which outlines a step-by-step process to initiate imports within both the legal and business frameworks. This manual was presented to the Sales and Pre-sales team and was approved by them for implementation within the company.

Idioma

spa

Palabras clave

Citación

Pachon Murillo, J. (2023). Informe prácticas profesionales y Manual del Importador como plan de mejora para la empresa DICO TELECOMUNICACIONES. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.

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