Diagnóstico del uso de herramientas digitales por parte de los productores y comerciantes de artesanías del municipio de Nobsa

Vista sencilla de ítem
dc.contributor.advisorJarro Sisa, Mauricio Alejandro
dc.contributor.authorCorredor Vargas, Leidy Manuela
dc.contributor.authorBecerra Vargas, Carlos Eduardo
dc.contributor.corporatenameUniversidad Santo Tomas
dc.date.accessioned2025-04-22T21:16:12Z
dc.date.available2025-04-22T21:16:12Z
dc.date.issued2025-04-22
dc.descriptionEste estudio tiene como objetivo diagnosticar el uso de herramientas digitales por parte de los artesanos del municipio de Nobsa, Boyacá, con el fin de analizar su impacto en la comercialización de productos y las barreras que enfrentan en su adopción. La investigación se desarrolla bajo un enfoque mixto, combinando métodos cuantitativos y cualitativos. Se aplicó una encuesta estructurada a 25 artesanos locales para recopilar datos sobre su perfil demográfico, uso de plataformas digitales, estrategias de marketing, barreras percibidas y necesidades de capacitación. Además, se realizó una revisión exhaustiva de la literatura especializada en marketing digital, identidad de marca y comercialización de productos artesanales. Los resultados destacan que, aunque una parte significativa de los artesanos reconoce el potencial de las herramientas digitales, la falta de capacitación, el limitado acceso a internet y los costos asociados son los principales desafíos que enfrentan. Asimismo, se identificó que plataformas como WhatsApp, Facebook e Instagram son las más utilizadas para la promoción de productos, mientras que el uso de estrategias avanzadas, como la automatización de marketing, es prácticamente inexistente. Este trabajo concluye con recomendaciones orientadas a fortalecer la alfabetización digital mediante programas de capacitación específicos en marketing digital, creación de contenidos y gestión de plataformas. También se proponen iniciativas que incluyan alianzas estratégicas con instituciones locales para garantizar un acceso más equitativo a la tecnología. Estas estrategias no solo buscan ampliar el alcance de los productos artesanales, sino también contribuir al fortalecimiento económico y cultural de la región.
dc.description.abstractThis study diagnoses the use of digital tools by the artisans of Nobsa, identifying their impact on product commercialization and the barriers they face in adoption. Through a mixed approach, information was analyzed from a structured survey and a specialized literature review. The results show that lack of training and access to technology are the main challenges for artisans. Practical recommendations are presented to strengthen digital literacy and leverage digital marketing as a strategy to expand markets.
dc.description.degreelevelEspecializaciónspa
dc.description.degreenameEspecialista en Innovación y Marketingspa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/66999
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.branchCRAI-USTA Tunja
dc.publisher.facultyFacultad de Administración de Empresasspa
dc.publisher.programEspecialización Innovación y Marketingspa
dc.relation.referencesAaker, D. A. (1996). Building strong brands. Free Press.
dc.relation.referencesAnholt, S. (2010). Places: Identity, image and reputation. Palgrave Macmillan.
dc.relation.referencesArtesanías de Colombia. (2020). Diagnóstico de las tecnologías de la información y la comunicación en el sector artesanal de Colombia 2020. Disponible en
dc.relation.referencesBraun, V., & Clarke, V. (2006). Using thematic analysis in psychology. Qualitative Research in Psychology, 3(2), 77–101. https://doi.org/10.1191/1478088706qp063oa
dc.relation.referencesBryman, A. (2016). Social research methods (5th ed.). Oxford University Press.
dc.relation.referencesChaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital marketing: Strategy, implementation and practice (7th ed.). Pearson Education.
dc.relation.referencesCreswell, J. W., & Plano Clark, V. L. (2017). Designing and conducting mixed methods research (3rd ed.). SAGE Publications.
dc.relation.referencesField, A. (2018). Discovering statistics using IBM SPSS Statistics (5th ed.). SAGE Publications.
dc.relation.referencesKotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2021). Marketing 5.0: Technology for humanity. Wiley.
dc.relation.referencesKotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.
dc.relation.referencesMartínez-Salgado, C. (2012). Sampling in qualitative research: Insights from an overview of the methods literature. Qualitative Research, 12(4), 420–431. https://doi.org/10.1177/14687941111119743
dc.relation.referencesShen, H., Zhang, Y., & Feng, Y. (2020). The role of digital marketing in handicraft industries: An exploration of marketing strategies and digital tools. Journal of Cultural Economy, 12(2), 85–102. https://doi.org/10.1080/17530350.2020.1724319
dc.relation.referencesSimons, H., & McCormick, P. (2018). Cultural products and their marketization: A guide for local artisans. Routledge.
dc.relation.referencesTeece, D. J. (2010). Business models, business strategy and innovation. Long Range Planning, 43(2), 172–194. https://doi.org/10.1016/j.lrp.2009.07.003
dc.relation.referencesWirtz, B. W. (2019). Digital business models: Concepts, models, and the alphabet case study. Springer.
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.subject.keywordHandicrafts
dc.subject.keywordDigital marketing
dc.subject.keywordBrand identity
dc.subject.keywordDigital barriers
dc.subject.keyworde-commerce
dc.subject.keywordTraining
dc.subject.keywordDigital literacy
dc.subject.keywordCommercial promotion
dc.subject.keywordTechnological innovation
dc.subject.keywordLocal economy
dc.subject.proposalArtesanías
dc.subject.proposalMarketing digital
dc.subject.proposalIdentidad de marca
dc.subject.proposalBarreras digitales
dc.subject.proposalComercio electrónico
dc.subject.proposalCapacitación
dc.subject.proposalAlfabetización digital
dc.subject.proposalPromoción comercial
dc.subject.proposalInnovación tecnológica
dc.subject.proposalEconomía local
dc.titleDiagnóstico del uso de herramientas digitales por parte de los productores y comerciantes de artesanías del municipio de Nobsa
dc.typebachelor thesis
dc.type.categoryFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Especialización
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driveinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.localTrabajo de gradospa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion

Archivos

Bloque original

Mostrando 1 - 3 de 3
Miniatura
Nombre:
Autorizacion Trabajo de Grado Varios autores.pdf
Tamaño:
313.61 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descargar
Miniatura
Nombre:
Entrega Trabajos de Grado USTATunja (1).pdf
Tamaño:
252.3 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descargar
Miniatura
Nombre:
Diagnóstico del uso de herramientas digitales por parte de los productores y comerciantes de artesanías del municipio de Nobsa.pdf
Tamaño:
818.67 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descargar

Bloque de licencias

Mostrando 1 - 1 de 1
Miniatura
Nombre:
license.txt
Tamaño:
807 B
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción:
Descargar

Colecciones

Especialización Innovación y Marketing