Propuesta de mejora para el proceso de calidad de la gestión de la cadena de suministro para la empresa Pharmetique labs s.a. bajo los lineamientos de la norma NTC iso 9001:2015
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El proyecto realizado para el grupo farmacéutico Pharmatique Labs S.A, se llevó acabo entre los meses de febrero de 2018 y noviembre de 2018: en el primer semestre se desarrolló la planeación de los objetivos y en el segundo semestre se realizó el desarrollo e implementación de la estrategia de mejora.
El proyecto es una propuesta de mejora para la cadena de suministros del grupo Pharmatique Labs S.A, donde se analizaron las caracterizaciones que conforman los Macroprocesos, y se logra una diseñar una mejora que abarca, diseño, contenido de las caracterizaciones.
La propuesta de mejora integra los acuerdos de servicio que tiene el subproceso con los proveedores, clientes internos y externos, generando oportunidad en la recepción y entrega de información relevante para el buen desarrollo del proceso, permitiendo la entrega oportuna de su servicio.
Abstract
The project was carried out for the pharmaceutical group Pharmatique Labs SA, was published in February 2018 and November 2018: in the first semester the planning of the objectives is shown and in the second semester the development and implementation of the improvement strategy.
The project is an improvement proposal for the supply chain of the Pharmatique Labs S.A group, where the characteristics that make up the macroprocesses are analyzed, and is considered an improvement that covers, design, content of the characteristics.
The improvement proposal integrates the service agreements that the subprocess has with the suppliers, internal and external customers, generating the opportunity in the reception and delivery of relevant information for the proper development of the process, the timely provision of its service.
Idioma
Palabras clave
Citación
Hernandez Hernandez, A., Ramirez Angarita, A. J. y Rubiano Rodriguez, A. R. (2018). Propuesta de mejora para el proceso de calidad de la gestión de la cadena de suministro para la empresa pharmetique labs s.a. bajo los lineamientos de la norma ntc iso 9001:2015(Proyecto de posgrado).Universidad Santo Tomas, Bogota,Colombia
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