MCA Business Improvement
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2023-03-30
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Universidad Santo Tomás
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Resumen
Schlumberger (SLB) es una de las empresas de servicios petroleros más grande a nivel mundial, con
presencia en cada uno de los 5 continentes y con cientos de miles de colaboradores alrededor del mundo,
incluido Colombia, desde donde se manejan todos los procesos relacionados a la cadena de suministros del
hemisferio occidental. Dentro de la cadena de suministros (SSC), se encuentra el equipo de Cuentas por
Pagar (AP), que, a grandes rasgos, son los encargados del procesamiento, revisión y pago de facturas
relacionadas con cada uno de los gastos que la operación genera. Es por esta razón que se vuelve necesario
automatizar procesos que permitan ofrecer servicios de la más alta calidad y eficiencia, buscando
constantemente oportunidades de mejora que ayuden a minimizar el riesgo de impagos que afecten
directamente la operación en pozos y así mismo, velar por mantener siempre los más altos estándares de
calidad, para lograr así tener el máximo margen de ganancias posibles y cumplir con todos los aspectos que
el cliente requiere.
En el presente trabajo se encontrará la información recolectada durante 6 meses de prácticas dentro
del área de cuentas por pagar (AP), mostrando el impacto que tuvo el proyecto de MCA business
improvement en el geo mercado de México, que abarcó desde capacitación a proveedores hasta la creación
de instructivos. Los resultados de este proyecto fueron muy satisfactorios para la alta gerencia, ya que se
esperaba una reducción de un 20% del volumen de facturas rechazadas, que finalmente se convirtió en un
68% tras una serie de reuniones mensuales.
Abstract
Schlumberger (SLB) is one of the world's largest petroleum service companies, with
presence in each of the 5 continents and with hundreds of thousands of collaborators around the world,
including Colombia, from where all the processes related to the supply chain of the
Western Hemisphere. Within the supply chain (SSC), there is the Accounts for
Pay (AP), which, broadly speaking, are responsible for the processing, review and payment of invoices
related to each of the expenses that the operation generates. It is for this reason that it becomes necessary
automate processes that allow offering services of the highest quality and efficiency, seeking
constantly opportunities for improvement that help to minimize the risk of non-payments that affect
directly the operation in wells and likewise, ensure to always maintain the highest standards of
quality, in order to achieve the maximum possible profit margin and comply with all the aspects that
the client requires.
In the present work we will find the information collected during 6 months of practices within
from the accounts payable (AP) area, showing the impact of the MCA business project
improvement in the Mexican geomarket, which ranged from supplier training to the creation
of instructions. The results of this project were very satisfactory for senior management, since it was
expected a 20% reduction in the volume of rejected invoices, which ultimately became a
68% after a series of monthly meetings.
Idioma
spa
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