El uso del Pensamiento de Diseño como ventaja competitiva en Wayna Colombia S.A.S.

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dc.contributor.advisorMalagón Sáenz, Elizabeth
dc.contributor.authorParra Silva, Ana Rocío
dc.contributor.corporatenameUniversidad Santo Tomás Tunjaspa
dc.date.accessioned2023-10-06T21:24:58Z
dc.date.available2023-10-06T21:24:58Z
dc.date.issued2023-10-10
dc.descriptionEnfrentar los retos que cotidianamente aparecen es algo común en las empresas. En el año 2020 un gran reto vino a todos los emprendedores y empresarios de todo el mundo que los llevo a cambiar su metodología, sus objetivos y estrategias para poder adaptarse en esta nueva normalidad. La pandemia por Covid-19 llego de sorpresa y paralizo por algunos meses su actividad económica, por esta razón fue fundamental reinventarse e innovar en medio del caos, para seguir obteniendo ingresos, transformase digitalmente, proteger y motivar a sus colaboradores para seguir adelante. El siguiente artículo de reflexión presenta la experiencia realizada durante la pasantía en Wayna Colombia S.A.S, a través de la filosofía Desing Thinking aplicada en la innovación y como esta puede generar ventajas competitivas, entendida como característica única y sostenible y poder diferenciarse de la competencia, teniendo como eje central el cliente por medio de la resolución de problemas centrada en la observación de la conducta humana, con el fin de llegar a la fidelización y posicionamiento en el mercado regional.spa
dc.description.abstractFacing the challenges that appear on a daily basis is something common in the business world. In the year 2020 a great challenge came to all entrepreneurs and businessmen around the world that led them to change their methodology, their objectives and strategies to adapt to this new normality; the Covid-19 pandemic came as a surprise and paralyzed for a few months their economic activity, for this reason it was essential to reinvent and innovate in the midst of chaos, to continue earning income, digitally transform, protect and motivate their employees to move forward. The following reflection article presents the experience made during the internship in Wayna Colombia S.A.S., through the philosophy of Desing Thinking applied in innovation and how this can generate competitive advantages and differentiate from the competition, having as central axis the customer through problem solving focused on the observation of human behavior, in order to reach the loyalty and positioning in the regional market.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameProfesional en Negocios Internacionalesspa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationParra Silva, A. (2023). El uso del Pensamiento de Diseño como ventaja competitiva en Wayna Colombia S.A.S. Universidad Santo Tomás.spa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/52636
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.branchCRAI-USTA Tunjaspa
dc.publisher.facultyFacultad de Negocios Internacionalesspa
dc.publisher.programPregrado Negocios Internacionalesspa
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dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
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dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject.keywordSMEsspa
dc.subject.keywordDesign thinkingspa
dc.subject.keywordDigital marketingspa
dc.subject.keywordPositioningspa
dc.subject.keywordInnovationspa
dc.subject.keywordProblem solvingspa
dc.subject.keywordObservation of human behaviorspa
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dc.subject.proposalMiPymesspa
dc.subject.proposalPensamientospa
dc.subject.proposalDiseñospa
dc.subject.proposalPosicionamientospa
dc.subject.proposalInnovaciónspa
dc.subject.proposalResolución de problemasspa
dc.subject.proposalVentaja competitivaspa
dc.subject.proposalEstrategiasspa
dc.titleEl uso del Pensamiento de Diseño como ventaja competitiva en Wayna Colombia S.A.S.spa
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dc.type.localTrabajo de gradospa
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