Actualización y mejoramiento del sistema de gestión de calidad del departamento de planta física de la Universidad Santo Tomás de Bucaramanga.

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dc.contributor.advisorGómez Arrieta, Danilo
dc.contributor.authorLeón Lizcano, Daniela
dc.coverage.campusCRAI-USTA Bucaramangaspa
dc.date.accessioned2017-06-03T16:58:19Z
dc.date.accessioned2017-06-24T16:33:03Z
dc.date.available2017-06-03T16:58:19Z
dc.date.available2017-06-24T16:33:03Z
dc.date.issued2016
dc.descriptionLa práctica empresarial como culmen de la carrera profesional se convierte en la demostración de las competencias procedimentales como complemento de las competencias cognitivas y actitudinales adquiridas. El presente informe sintetiza las acciones realizadas en el departamento de planta física de la universidad Santo Tomas de Bucaramanga, que tuvo como objetivo optimizar y mantener el sistema de gestión de calidad de dicho departamento basado en las normas NTC 9001:2008 y GTC-ISO/TR 10013, mediante la medición de los indicadores de calidad, la mejora de la gestión documental y la socialización de dichos cambios y del sistema de gestión de calidad, al personal. Estos objetivos fueron alcanzados en su totalidad permitiendo la mejora continua del departamento gracias al compromiso adquirido por el personal del departamento.spa
dc.description.abstractBusiness practice as the culmination of a career becomes the demonstration of procedural powers to complement the cognitive and attitudinal skills acquired. This report summarizes the actions taken in the Department of Physical Plant University Santo Tomas in Bucaramanga, which aimed to optimize and maintain the system of quality management of the department based on the NTC 9001: 2008 and GTC-ISO / TR 10013, by measuring quality indicators, improved document management and socialization of these changes and system quality management personnel. These objectives were achieved in full allowing continuous improvement of the department thanks to the commitment made by the department staff.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameIngeniero Industrialspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11634/1779
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ingeniería Industrialspa
dc.publisher.programPregrado Ingeniería Industrialspa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subject.lembAdministraciónspa
dc.subject.lembInformaciónspa
dc.subject.lembAseguramiento de la calidadspa
dc.subject.proposalMejoramiento del Sistema de Gestión de Calidadspa
dc.subject.proposalIndicadores de Calidadspa
dc.subject.proposalGestión Documentalspa
dc.titleActualización y mejoramiento del sistema de gestión de calidad del departamento de planta física de la Universidad Santo Tomás de Bucaramanga.
dc.typebachelor thesis
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driveinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.localTesis de pregradospa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion

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