Plan de mejoramiento optimización de tiempos y desarrollo de mercado para el área de Emerging Brands de la empresa Superfüds S.A.S
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El presente plan de mejora, tiene como principal objetivo, plantear acciones de mejora para el área de Marcas Emergentes de la empresa Superfüds, como resultado de la práctica empresarial realizada como opción de grado del programa de Negocios Internacionales de la Universidad Santo Tomás Seccional Tunja. Este se llevó a cabo mediante el desarrollo de herramientas de diagnóstico, entre ellas: matriz PEYEA, POAM, PCI, MEFE, MEFI y MIME, donde se analizaron factores externo (oportunidades y amenazas) y factores internos (fortalezas y debilidades), de tal manera que se pudieran identificar las acciones estratégicas más favorables, y que se puedan convertir en una oportunidad de mejora en la empresa Superfüds, con el fin de contribuir a su desarrollo y crecimiento en el sector. Finalmente, se concluye que Superfüds se encuentra bien ubicada en la industria, donde debe aprovechar sus oportunidades y corregir sus debilidades, pues, se identificó que la empresa debe mejorar en la gestión del CRM, en la eficiencia al momento de ejecutar los procesos como documentación de proveedores e informes y, por último, ser constantes en la creación de contenido y redes sociales.
Abstract
The present improvement plan has as its main objective to propose improvement actions for the Emerging Brands area of the Superfüds company, as a result of the business internship carried out as part of the International Business Program at Santo Tomás University, Tunja Branch. This was accomplished through the development of diagnostic tools, including the PEYEA, POAM, PCI, MEFE, MEFI, and MIME matrices, where external factors (opportunities and threats) and internal factors (strengths and weaknesses) were analyzed. This analysis aimed to identify the most favorable strategic actions that could be turned into an opportunity for improvement in the Superfüds company, in order to contribute to its development and growth in the sector. In conclusion, it is found that Superfüds is well positioned in the industry but should capitalize on its opportunities and address its weaknesses. The company was identified as needing improvement in CRM management, efficiency in executing processes such as supplier documentation and reports, and, finally, consistency in content creation and social media.
Idioma
spa
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Citación
Merchan Ocaciones, T. (2023). Plan de mejoramiento optimización de tiempos y desarrollo de mercado para el área de Emerging Brands de la empresa Superfüds S.A.S. Universidad Santo Tomás.
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