Obstáculos en la captación de clientes del grupo empresarial Web Media.

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dc.contributor.advisorSanchez Alarcon, Oscar Ivan
dc.contributor.authorMendoza Arenas, Edison David
dc.contributor.corporatenameUniversidad Santo Tomas Seccional Tunjaspa
dc.date.accessioned2023-07-28T13:23:37Z
dc.date.available2023-07-28T13:23:37Z
dc.date.issued2023-07-27
dc.descriptionEl siguiente artículo presentará un análisis de los elementos de mayor importancia a tener en cuenta dentro del proceso de captación de clientes para una ampliación de la cartera del Grupo Empresarial Web Media con el fin de mejorar sus puntos aparentemente débiles en cuanto a las áreas exclusivamente relacionadas con el mercadeo, en las que se detectaron había inconvenientes, y de esta manera obtener un mayor flujo. El Grupo Empresarial Web Media es una empresa dedicada a la venta de productos de diversas categorías como textiles, prendas procesadas, accesorios, y equipos de tecnología, entre otros, al por mayor y al de tal. Cuenta con una sede única ubicada en la carrera 69 P # 68 – 90, barrio La Estrada, de la ciudad de Bogotá, D.C., y su funcionamiento se ha dado desde el año 2012. La metodología que fue usada para realizar la evaluación de los puntos descritos se basó en la observación durante la práctica laboral, y se complementó con medios de análisis como la matriz DOFA con el objeto de identificar las falencias relacionadas con el proceso de ventas en general y las demás áreas relacionadas. Realizado el análisis, se describieron algunas sugerencias que podrían ser la base para la estructuración de un plan que permita a la empresa expandir su mercado, llegando a la conclusión de que el proceso de mercadeo y lo que este conlleva es fundamental para la prosperidad de cualquier negocio.spa
dc.description.abstractThe following article presents an analysis of the most important elements to take into account in the customer acquisition process for an expansion of the Grupo Empresarial Web Media’s portfolio in order to improve its apparently weak points in terms related to the areas of marketing, in which drawbacks were detected, and thus to obtain a greater flow. The Grupo Empresarial Web Media is a company dedicated to the retail of products of various categories such as textiles, processed garments, accessories, and technology equipment, among others, wholesale and retail. It has a single headquarters located at Carrera 69 P # 68 – 90, La Estrada neighborhood, in the city of Bogotá, D.C., and it has been operating since 2012. The methodology that was used to carry out the evaluation of the described points was based on the observation during the internship, and was complemented with means of analysis such as the SWOT matrix in order to identify the shortcomings related to the sales process in general and the other related areas. After the analysis, some suggestions were described that could be the basis for structuring a plan that allows the company to expand its market, reaching the conclusion that the marketing process and what this entails is essential for the prosperity of any business.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameProfesional en Negocios Internacionalesspa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationMendoza, E. (2023). Obstáculos en la Captación de Clientes del Grupo Empresarial Web Media [Trabajo Final De Pregrado, Universidad Santo Tomas Seccional Tunja]spa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/51515
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.branchCRAI-USTA Tunjaspa
dc.publisher.facultyFacultad de Negocios Internacionalesspa
dc.publisher.programPregrado Negocios Internacionalesspa
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dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
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dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
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dc.subject.proposalGestión De Ventasspa
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