Measurement model for integral management according to the BSC in the Ministry of Transportation of Colombia

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dc.creatorRosero Pulido, Isabel Cristinaes
dc.creatorRivera Vargas, Doraes
dc.date2015-07-01
dc.date.accessioned2025-02-05T20:49:27Z
dc.date.available2025-02-05T20:49:27Z
dc.descriptionThis article addresses the development of a measurement model based in the Adaptation of the Robert Kaplan and David Norton’s (1996) Balanced Scorecard for the Ministry of Transport in order to articulate the information management systems and as a useful tool for strategic management. The research was conducted in two phases, the methodological design and 3 of the 5 stages of the investigation were included in the first phase: Planning, fieldwork and analysis of collected information. The other 2 stages were included in the second phase as well as the adaptation of the Balanced Scorecard model and the final report with the presentation of results which show the benefits of having a tool that ensures information reliability and facilitate the decision making process.en
dc.descriptionEste artículo aborda el desarrollo de un modelo de medición con base en la adaptación del Balanced ScoreCard o Cuadro de Mando Integral (Kaplan y Norton 1996) para el Ministerio de Transporte, con el propósito de articular la información de sus sistemas de gestión y como herramienta útil para su direccionamiento estratégico; la investigación se desarrolló en dos fases, enmarcando en la primera el diseño metodológico y tres de los cinco momentos de la investigación: planificación, trabajo de campo y análisis de la información recolectada; y en la segunda, el cuarto y quinto momento, con la adaptación del modelo Balanced ScoreCard y el informe final con la presentación de resultados que evidencian las bondades de tener una herramienta que permita la integralidad de información confiable y facilite la toma de decisiones.es
dc.formatapplication/pdf
dc.identifierhttps://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/3521
dc.identifier10.15332/s2145-1389.2015.0002.06
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/65756
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad Santo Tomás / Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación ICONTECes
dc.relationhttps://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/3521/3412
dc.sourceSIGNOS-Investigación en Sistemas de Gestión; Vol. 7 No. 2 (2015): SIGNOS, investigación en sistemas de gestión; 83-104en
dc.sourceSIGNOS - Investigación en sistemas de gestión; Vol. 7 Núm. 2 (2015): SIGNOS, investigación en sistemas de gestión; 83-104es
dc.sourceSIGNOS-Investigación en Sistemas de Gestión; v. 7 n. 2 (2015): SIGNOS, investigación en sistemas de gestión; 83-104pt-BR
dc.source2463-1140
dc.source2145-1389
dc.subjectMinistry of Transporten
dc.subjectmanagement systemen
dc.subjectstrategic directionen
dc.subjectmeasurement toolen
dc.subjectMinisterio de Transportees
dc.subjectsistema de gestiónes
dc.subjectdireccionamiento estratégicoes
dc.subjectherramienta de mediciónes
dc.titleMeasurement model for integral management according to the BSC in the Ministry of Transportation of Colombiaen
dc.titleModelo de medición para la gestión integral según el BSC en el Ministerio de Transporte de Colombiaes
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/article
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.typeArtículo revisado por pareses
dc.typeCualitativoes
dc.typeQualitativeen

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