Estado actual de la protección al consumidor electrónico en Colombia
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2017
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Universidad Santo Tomás
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Resumen
El presente artículo de revisión1tiene por objeto describir los antecedentes y perspectivas actuales del derecho de consumo en relación con el comercio electrónico, como fenómeno global de transacciones e inversiones y la protección de los consumidores que en dicho escenario se ven inmiscuidos, determinando las figuras centrales, sus antecedentes, características e implicaciones jurídicas en nuestro país. Partiendo de un análisis histórico de los antecedentes y perspectivas actuales del derecho comercial, contractual, derecho de consumo, y su relación con el comercio electrónico. A través de un análisis de las disposiciones normativas, doctrinales, pronunciamientos jurisprudenciales, casos de derecho comparado, que abarcan tanto al comercio electrónico como a los mecanismos de protección que se han implementado en garantía de los derechos del consumidor. Con el fin de establecer una clara descripción de dos escenarios, el comercio electrónico y el derecho de consumo como panorama que presenta desafíos y retos frente a la consolidación de derechos de los consumidores en nuevas tendencias transaccionales y comerciales.
Abstract
The purpose of this article is to describe the background and current perspectives of consumer law in relation to electronic commerce, as a global phenomenon of transactions and investments and the protection of consumers that are involved in this scenario, determining the central figures, their background, characteristics and legal implications in our country. Based on a historical analysis of the current background and perspectives of commercial, contractual, consumer law, and its relationship with electronic commerce. Through an analysis of the normative and doctrinal provisions, jurisprudential pronouncements, comparative law cases, which cover both electronic commerce and the protection mechanisms that have been implemented to guarantee consumer rights. In order to establish a clear description of two scenarios, electronic commerce and the right of consumption as a panorama that presents challenges to the consolidation of consumer rights in new transactional and commercial tendencies.
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spa
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