Puesta en marcha de una sucursal empresa dulce ternura en el municipio de Arauca.
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Universidad Santo Tomás
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En los tiempos actuales de modernidad, donde todo tiene un concepto distinto al
estilo de vida, ingresos, nivel social, nivel profesional, existen necesidades
subjetivas que los consumidores deben satisfacer (afecto, ternura, amor,
agradecimiento). Los clientes modernos tienen varios perfiles de compra y cada
uno puede determinar unas condiciones distintas de producto como tiempo,
características físicas, precio y sobre todo calidad.
Los consumidores son cada vez más exigentes y perciben que pueden obtener
más beneficios por aquello que pagan. Comprar por comprar no es su objetivo, ya
que se compra por un motivo o por una razón, por lo cual dicho consumidor
espera ser escuchado y atendido con rapidez, pues más que el producto e este
espera recibir un buen servicio el cual redundará en una futura compra.
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