Propuesta de Política de Gestión Estratégica para el Área de Gestión Humana de la Organización Controles Empresariales S.A.S.

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Resumen

El objetivo de la consultoría es proponer una política de gestión estratégica para Gestión Humana en Controles Empresariales SAS. La importancia de este tema surge debido a la necesidad evidenciada de alinear las directrices de la organización y los procedimientos de Gestión Humana, que impactan en un flujo de trabajo óptimo y eficaz. Durante el proceso metodológico se aplicaron cinco componentes del modelo para modernización de la gestión de organizaciones (MMGO) relacionadas con el quehacer de Gestión Humana: dirección estratégica, cultura organizacional, estructura organizacional, gestión humana e innovación, y conocimiento; igualmente se realizó una matriz de revisión de las políticas organizacionales. Como resultado, se evidenció que Controles Empresariales SAS tiene un estadio tres en desarrollo, lo que, según el MMGO, hace referencia a una empresa con profesionales expertos y altamente calificados para el cargo, existe una formalización y un proceso de mejora continua, acorde a normativas de calidad internacional. De igual manera, su foco se encuentra en la formalización de procesos y su cultura está orientada hacia el bienestar de los colaboradores y las directivas están encaminadas hacia el desarrollo de nuevos productos y servicios con procesos más efectivos. Así mismo, al realizar la matriz de políticas, se evidenció la ausencia de una política específica para el área que integre todos los procesos necesarios. Debido a lo anterior, se planteó una política que responde a las necesidades para la participación transversal de Gestión Humana en el alcance de objetivos estratégicos.

Abstract

The main objective of this consultancy is to propose a strategic management policy for the Human Management area in Controles Empresariales SAS. The importance of this topic arises due to the evidenced need to align the organization's guidelines and Human Management procedures, which impact on an optimal and e fficient workflow. During the methodological process, five components of the model for the modernization of the management of organizations (MMGO) related to the work of Human Management were applied: strategic direction, organizational culture, organizational structure, hum an management and innovation and knowledge; a review matrix of organizational policies was also carried out. As a result, it was evidenced that Controles Empresariales SAS, has a stage three in development, which, according to the MMGO refers to a company where the strategic roles are represented by expert and highly qualified professionals for the position, ther e is a formalization and a process of continuous improvement, which goes hand in hand with international quality standards. Similarly, its focus is on the formalization of processes and its culture is oriented towards the welfare of employees and the direc tives are directed towards the development of new products and services with more effective processes. Likewise, the policy matrix showed the absence of a specific policy for the area that integrates all the necessary processes. Due to the above, a policy was proposed that responds to the needs for the transversal participation of Human Management in the achievement of strategic objectives.

Idioma

spa

Palabras clave

Citación

Cepeda Reyes, Z. A. M., Onofre Cortes, C. A., y Tovar Camacho, A. P. (2024). Propuesta de Política de Gestión Estratégica para el Área de Gestión Humana de la Organización Controles Empresariales S.A.S. [Trabajo de Maestría, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.

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