Sistematización de Experiencia - Implementación de una Nueva Línea Gráfica en OXXO
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2024-02-07
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Universidad Santo Tomás
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Resumen
Este trabajo se encuentra enfocado en la realización de un rediseño de la línea gráfica utilizada por OXXO, con el fin de perfeccionar y fortalecer la identidad visual corporativa de esta empresa en el ámbito interno de la organización.
La importancia de consolidar una línea gráfica adecuada se centra en distintos elementos que componen la visualización e imagen que refleja la marca; teniendo en cuenta diversos fundamentos, como lo es principalmente, el hilo conductor que transmite la esencia de la empresa de acuerdo con las características que la componen, la forma en la que se proyecta hacia el público, la proyección de estar siempre presente en la memoria de los consumidores y el crecimiento como producto de la suma de estos conceptos.
OXXO es una empresa originaria de México que se desenvuelve como unidad de negocio de FEMSA, siendo la primera cadena de tiendas que ha logrado satisfacer las necesidades cotidianas de sus clientes a lo largo de 40 años de experiencia, con establecimientos en México, Colombia, Chile, Perú y Brasil. OXXO llegó a Colombia en el año 2009 y a partir de este momento ha tenido un plan de expansión significativo que se ha evidenciado con su crecimiento a lo largo de los 14 años que lleva en nuestro país.
El tema de investigación relacionado con la experiencia que he tenido realizando mis prácticas en esta empresa, se focaliza en el perfeccionamiento de la línea gráfica de OXXO a través del mejoramiento de la representación visual de la marca. A lo largo del documento se encontrarán distintos postulados orientados en la creación de diferentes propuestas destinadas de acuerdo al tema que se desea abordar, con la finalidad de dar una solución a la problemática del poco entendimiento de la difusión de información por la falta de consolidación en la línea gráfica propuesta anteriormente, debido a que no contenía elementos visuales que dieran a conocer una imagen profesional para potenciar la comunicación visual de la marca a nivel interno. La solución de la propuesta actual se basa en Sistematización de Experiencia 4 la transmisión de información a través de forma clara, única y llamativa para el público al que va dirigido la información.
A lo largo del documento, se encontrarán varios postulados en los que doy a conocer la experiencia que he tenido en la empresa desde el momento en el que llegué, hasta el día de hoy; también, daré a conocer el conjunto de cosas que he analizado y aprendido en el camino y además de esto, la manera en la que he podido desarrollar mis prácticas al implementar una nueva línea gráfica en las distintas áreas que conforman a OXXO, atendiendo solicitudes destinadas desde el personal de tiendas, hasta el personal de oficina, realizando una descripción detallada sobre la importancia de los elementos y conceptos de diseño que se han utilizado para perfeccionar la imagen que tiene esta empresa a nivel interno. El orden expositivo del trabajo se desenvuelve inicialmente en el planteamiento del problema, dando una breve descripción del cargo que desempeño actualmente, la explicación del problema identificado en la empresa, el conjunto de experiencias obtenidas en el desarrollo de mis prácticas y la solución que doy a partir del diseño a la problemática encontrada, demostrando el establecimiento de esta nueva línea en los distintos ámbitos requeridos por la empresa.
Abstract
This work is focused on carrying out a redesign of the graphic line used by OXXO, in order to perfect and strengthen the corporate visual identity of this company in the internal scope of the organization. The importance of consolidating an adequate graphic line focuses on different elements that make up the visualization and image that reflects the brand; taking into account various foundations, such as mainly, the common thread that transmits the essence of the company according to the characteristics that make it up, the way in which it is projected towards the public, the projection of always being present in the memory of consumers and growth as a product of the sum of these concepts. OXXO is a company originally from Mexico that operates as a business unit of FEMSA, being the first chain of stores that has managed to satisfy the daily needs of its customers over 40 years of experience, with establishments in Mexico, Colombia, Chile , Peru and Brazil. OXXO arrived in Colombia in 2009 and from this moment on it has had a significant expansion plan that has been evidenced by its growth throughout the 14 years it has been in our country.
The research topic related to the experience I have had during my internship in this company focuses on the improvement of OXXO's graphic line through the improvement of the visual representation of the brand. Throughout the document you will find different postulates aimed at creating different proposals according to the topic you wish to address, with the aim of providing a solution to the problem of poor understanding of the dissemination of information due to the lack of consolidation in the graphic line proposed previously, because it did not contain visual elements that would reveal a professional image to enhance the visual communication of the brand internally. The solution of the current proposal is based on Systematization of Experience 4 the transmission of information through a clear, unique and attractive way for the public to whom the information is directed.
Throughout the document, you will find several postulates in which I make known the experience I have had in the company from the moment I arrived until today; Also, I will make known the set of things that I have analyzed and learned along the way and in addition to this, the way in which I have been able to develop my practices by implementing a new graphic line in the different areas that make up OXXO, responding to requests intended from the store staff to the office staff, making a detailed description of the importance of the design elements and concepts that have been used to perfect the image that this company has internally. The expository order of the work initially unfolds in the statement of the problem, giving a brief description of the position that I currently perform, the explanation of the problem identified in the company, the set of experiences obtained in the development of my practices and the solution that I give to from the design to the problems found, demonstrating the establishment of this new line in the different areas required by the company.
Idioma
spa
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Arenas Castellanos, A. M. (2023). Sistematización de Experiencia - Implementación de una Nueva Línea Gráfica en OXXO. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio institucional
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