Automatización de macrodatos y optimización de ventas de IBM

Porras Parra, Camilo Esteban

Automatización de macrodatos y optimización de ventas de IBM

dc.contributor.advisor	Ochoa Hernández, Yesid Alberto
dc.contributor.author	Porras Parra, Camilo Esteban
dc.contributor.corporatename	Universidad Santo Tomás
dc.contributor.cvlac	https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000114562
dc.contributor.orcid	https://orcid.org/0000-0002-0323-3040
dc.date.accessioned	2025-10-02T12:06:36Z
dc.date.available	2025-10-02T12:06:36Z
dc.date.issued	2025-09-15
dc.description	El presente proyecto tiene como objetivo implementar un plan de mejora en la administración de fuerzas de ventas y prospección de clientes de IBM Latinoamérica, específicamente en Brasil y Colombia. Se identificó la oportunidad de optimizar la gestión y análisis de datos mediante la integración de tecnologías como IBM Sales Cloud, QMF y Excel. La propuesta consiste en la creación de un sistema automatizado de seguimiento y visualización de oportunidades de venta, utilizando QMF para extraer datos clave desde los servidores de IBM y transformándolos en información accesible a través de tablas dinámicas y gráficos en Excel. Este sistema permite un análisis detallado del desempeño de los vendedores, la identificación de patrones regionales y la priorización de leads con mayor potencial. Los resultados esperados incluyen una mejora en la productividad del equipo de ventas, una toma de decisiones más informada y una optimización de los recursos dedicados a la prospección de clientes en ambas regiones. El enfoque se centra en proporcionar una herramienta visual y analítica que facilite la identificación de áreas de mejora y la implementación de estrategias más efectivas para el crecimiento del negocio.
dc.description.abstract	This project aims to implement an improvement plan for sales force management and client prospecting in IBM Latin America, specifically in Brazil and Colombia. An opportunity was identified to optimize data management and analysis by integrating technologies such as IBM Sales Cloud, QMF, and Excel. The proposal involves creating an automated sales opportunity tracking and visualization system, using QMF to extract key data from IBM servers and transforming it into information accessible through pivot tables and Excel charts. This system enables detailed analysis of salespeople's performance, the identification of regional patterns, and the prioritization of leads with the highest potential. Expected results include improved sales team productivity, more informed decision-making, and optimized resources dedicated to client 4 prospecting in both regions. The focus is on providing a visual and analytical tool that facilitates the identification of areas for improvement and the implementation of more effective strategies for business growth.
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.description.degreename	Profesional en Negocios Internacionales	spa
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.citation	Porras Parra, C. E. (2025) Automatización de macrodatos y optimización de ventas de IBM [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás] Repositorio Institucional.
dc.identifier.instname	instname:Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.usta.edu.co	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11634/69971
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Santo Tomás	spa
dc.publisher.branch	CRAI-USTA Bogotá
dc.publisher.faculty	Facultad de Negocios Internacionales	spa
dc.publisher.program	Pregrado Negocios Internacionales	spa
dc.relation.references	DCF modeling (2024) Declaración de misión, visión, y valores centrales de IBM. https://dcf.fm/es/blogs/vision/ibm-mission-vision
dc.relation.references	Calderón Hernández, G., & Castaño Duque, G. A. (2024, 3 de diciembre). El proceso de transformación organizacional y el papel del directivo en su construcción. Scielo. http://www.scielo.org.co/scielo.php?pid=S0123-59232006000400007&script=sci_arttext
dc.relation.references	IBM. (2024, 19 de noviembre). ESG Report IBM Impact reports and politics. https://www.ibm.com/mx-es/impact/reports-and-policies
dc.relation.references	IBM. (2024, 7 de diciembre). About IBM Creadores, asociados y clientes ponen la tecnología al servicio del mundo real. https://www.ibm.com/mx-es/about
dc.relation.references	Pérez Zapata, J., & Cortés Ramírez, J. A. (2024, 22 de noviembre). Barreras para el aprendizaje organizacional: Estudio de casos. Redalyc. https://www.redalyc.org/pdf/212/21210107.pdf
dc.relation.references	IBM. (2024, 30 de noviembre). Ética de la IAIBM está ayudando a avanzar en la IA responsable con un enfoque multidisciplinario y multidimensional. https://www.ibm.com/mx-es/impact/ai-ethics
dc.relation.references	Business Model Analyst. (2024, 1 de diciembre). Declaración de misión y visión de IBM. https://businessmodelanalyst.com/es/Declaraci%C3%B3n-de-misi%C3%B3n-y-visi%C3%B3n-de-IBM/
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivs 2.5 Colombia	en
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.local	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject.keyword	Automation
dc.subject.keyword	Optimization
dc.subject.keyword	Performance
dc.subject.keyword	Sales
dc.subject.lemb	Negocios Internacionales
dc.subject.lemb	Análisis de datos
dc.subject.lemb	Toma de decisiones
dc.subject.lemb	Prospección de clientes
dc.subject.proposal	Automatización
dc.subject.proposal	Optimización
dc.subject.proposal	Desemepeño
dc.subject.proposal	Ventas
dc.title	Automatización de macrodatos y optimización de ventas de IBM
dc.type	bachelor thesis
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.drive	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.local	Trabajo de grado	spa
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion