Informe práctica empresarial y plan de mejora en Surtilima S.A.S Agencia Comercial Tropillano
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Fecha
2024-12-06
Autores
González Olaya, Julieth Paola
Director
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DOI
gruplac
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Editor
Universidad Santo Tomás
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Resumen
Este trabajo de grado describe la experiencia obtenida durante seis meses de prácticas profesionales en la empresa Tropillano. El informe incluye un análisis de la historia y ubicación de la empresa, así como una evaluación detallada de las actividades realizadas en dos áreas: Recursos Humanos y Logística.
En el área de Recursos Humanos, se analizó el proceso de contratación, identificando áreas para mejorar la eficiencia y efectividad en la selección de personal. Pero, por otro lado, hallando las debilidades del área comercial desde mi acercamiento en el área de recursos humanos, se propuso la ampliación del catálogo de productos en el canal institucional, con el objetivo de incrementar la competitividad de la empresa.
Como resultado de estas observaciones, se presentó un plan de mejora enfocado en optimizar los procesos de contratación y diversificar la oferta de productos, contribuyendo al crecimiento y sostenibilidad de Tropillano en un mercado competitivo.
Abstract
This degree project describes the experience obtained during six months of professional internship in the Tropillano company. The report includes an analysis of the company's history and location, as well as a detailed assessment of the activities carried out in two areas: Human Resources and Logistics.
In the area of Human Resources, the hiring process was analyzed, identifying areas to improve efficiency and effectiveness in personnel selection. But, on the other hand, finding the weaknesses of the commercial area, it was proposed to expand the product catalog in the institutional channel, with the aim of increasing the competitiveness of the company. As a result of these observations, an improvement plan was presented focused on optimizing contracting processes and diversifying the product offer, contributing to the growth and sustainability of Tropillano in a highly competitive market.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Gonzalez Olaya, J. (2024). Informe práctica empresarial y plan de mejora en Surtilima S.A.S Agencia Comercial Tropillano. [Informe de práctica, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.
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