Plan de mejora para fortalecer la atracción y afiliación de jóvenes egresados en Uniandinos mediante una estrategia experiencial de tipo free trial (prueba gratuita).
Cargando...
Fecha
Autores
Sara Valentina Calderón Muñoz
Director
Enlace al recurso
DOI
ORCID
Google Scholar
Cvlac
gruplac
Descripción Dominio:
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Santo Tomás
Compartir
Documentos PDF
Descripción
El presente plan de mejora analiza el proceso de atracción y afiliación de jóvenes egresados en la Asociación de Egresados de la Universidad de los Andes, Uniandinos, a partir de la experiencia adquirida durante el desarrollo de las prácticas universitarias en el área de Mercadeo. Aunque la Asociación cuenta con una trayectoria consolidada y una amplia oferta de valor, se identificaron dificultades relacionadas con la conversión de prospectos jóvenes en afiliados activos y con la comprensión de su propuesta de valor por parte de este segmento.
Para el desarrollo del proyecto se realizó un diagnóstico organizacional apoyado en herramientas de análisis estratégico como la matriz DOFA, la Matriz de Evaluación de Factores Internos (MEFI) y la Matriz de Perfil de Capacidad Interna (PCI), las cuales permitieron identificar oportunidades de mejora en los procesos de atracción y comunicación. A partir de estos hallazgos, se formuló este plan de mejora que propone la implementación de una estrategia experiencial de tipo free trial, denominada Pase Uniandino, orientada a facilitar una afiliación informada y fortalecer el crecimiento sostenible de la comunidad Uniandina.
Abstract
This project analyzes the process of attracting and affiliating young graduates at Uniandinos, the Alumni Association of Universidad de los Andes based on the experience gained during the professional internship carried out in the Marketing area. Although the association has a consolidated trajectory and a broad value proposition, challenges were identified regarding the conversion of young prospects into active members and the limited understanding of its value proposition by this segment.
To address this situation, an organizational diagnosis was conducted using strategic analysis tools such as the SWOT matrix, the Internal Factors Evaluation Matrix (IFE), and the Internal Capacity Profile Matrix. Based on the findings, an improvement proposal was developed, which includes the implementation of an experiential marketing strategy using a free trial approach, called Pase Uniandino. This strategy aims to allow young prospects to experience selected benefits on a temporary basis, facilitating informed affiliation decisions and contributing to the sustainable growth of the Uniandina community.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Colecciones
Licencia Creative Commons
Attribution-NonCommercial-NoDerivs 2.5 Colombia