Estructuración de un sistema de gestión de la calidad basado en la Norma ISO 9001:2015 para la empresa PRINTUPACK

dc.contributor.advisorMoreno Rodríguez, Ingrid Carolina
dc.contributor.authorLopez Bettin, Santiago
dc.contributor.authorMaldonado Ladino, Daniel Andres
dc.contributor.corporatenameUniversidad Santo Tomás
dc.contributor.cvlachttps://scholar.google.com/citations?user=3NYPtKkAAAAJ&hl=es&oi=ao
dc.contributor.gruplachttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000101575
dc.contributor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-3624-0877
dc.date.accessioned2026-08-10T11:37:53Z
dc.date.available2026-08-10T11:37:53Z
dc.date.issued2026-08-08
dc.descriptionSe estructuró un Sistema de Gestión de la Calidad basado en ISO 9001:2015 para PRINTUPACK, empresa del sector gráfico. El proyecto incluyó un diagnóstico del estado actual frente a la norma, el diseño de la propuesta de SGC con sus documentos base (procesos, política y objetivos de calidad, riesgos, cargos y funciones, comunicaciones, control documental, entre otros) y un plan de implementación por fases para avanzar hacia la certificación.
dc.description.abstractA Quality Management System based on ISO 9001:2015 was structured for PRINTUPACK, a graphics-sector company. The project included a diagnosis of the current state against the standard, the design of the QMS proposal with its core documents (processes, quality policy and objectives, risks, roles and functions, communications, document control, among others), and a phased implementation plan to move toward certification.
dc.description.degreelevelEspecializaciónspa
dc.description.degreenameEspecialista en Dirección y Gestión de la Calidadspa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationLópez Bettin, S. y Maldonado Ladino, D. A. (2025). Estructuración de un sistema de gestión de la calidad basado en la Norma ISO 9001:2015 para la empresa PRINTUPACK. [Trabajo de Especialización, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/73832
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.branchCRAI-USTA Bogotá
dc.publisher.facultyFacultad de Ingeniería Mecánicaspa
dc.publisher.programEspecialización Dirección y Gestión de la Calidadspa
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dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 2.5 Colombiaen
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject.keywordQuality Management System
dc.subject.keywordorganizational diagnosis
dc.subject.keyworddocumented information
dc.subject.lembDirección y Gestión de la Calidad
dc.subject.lembControl de calidad
dc.subject.lembGestión de riesgos
dc.subject.proposalSistema de Gestión de la Calidad
dc.subject.proposalISO 9001:2015
dc.subject.proposalPRINTUPACK
dc.subject.proposalCertificación
dc.subject.proposalDiagnóstico organizacional
dc.subject.proposalCiclo PHVA
dc.subject.proposalLiderazgo
dc.subject.proposalGestión del talento humano
dc.subject.proposalToma de conciencia
dc.subject.proposalMapa de procesos
dc.subject.proposalGestión de riesgos y oportunidades
dc.subject.proposalPolítica de calidad
dc.subject.proposalObjetivos de calidad
dc.subject.proposalInformación documentada
dc.titleEstructuración de un sistema de gestión de la calidad basado en la Norma ISO 9001:2015 para la empresa PRINTUPACK
dc.typebachelor thesis
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driveinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.localTrabajo de gradospa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion

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