Diseño de la propuesta del sistema de gestión de calidad para la Fundación Asprodis en el área del talento humano bajo la normativa NTC ISO 9001:2015

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dc.contributor.advisorAguirre Rodriguez, Carlos Andres
dc.contributor.authorGonzalez Rodriguez, Silvana Alejandra
dc.contributor.corporatenameUniversidad Santo Tomásspa
dc.date.accessioned2022-04-28T15:49:42Z
dc.date.available2022-04-28T15:49:42Z
dc.date.issued2021-12-10
dc.descriptionLa gestión de la calidad en las empresas es fundamental para el desarrollo eficiente y eficaz de los procesos, este proyecto surgió en solución a la necesidad de implementar un sistema de gestión de calidad en el área del talento humano en la Fundación Asprodis, bajo la norma ISO 9001 versión 2015 para así optimizar los procesos de reclutamiento, selección, evaluación y retención el talento humano. Para esto se establecieron aspectos relevantes para el desarrollo del proyecto tales como el mapa de procesos de la institución, la identificación del problema, los objetivos a desarrollar y los marcos investigativos que permitieron delimitar el proyecto ; posteriormente se planteó y se desarrolló la metodología con fases cualitativa y cuantitativa, donde se pudo identificar y establecer un diagnóstico de los estados de los procesos en el área del talento humano de la Fundación Asprodis, con esto, se propone un diseño para la optimización de los procesos para garantizar su buena gestión.spa
dc.description.abstractQuality management in companies is essential for the efficient and effective development of processes. This project arose as a solution to the need to implement a quality management system in the area of human talent at the Asprodis Foundation, under the standard ISO 9001 version 2015 in order to optimize the processes of recruitment, selection, evaluation and retention of human talent. For this, relevant aspects for the development of the project will be presented, such as the process map of the institution, the identification of the problem, the objectives to be developed and the investigative frameworks that allowed delimiting the project; Subsequently, the methodology was proposed and developed with qualitative and quantitative phases, where it was possible to identify and establish a diagnosis of the states of the processes in the area of human talent of the Asprodis Foundation, with this, a design is proposed for the optimization of processes to guarantee its good management.spa
dc.description.degreelevelEspecializaciónspa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationGonzález, Silvana. Diseño de la propuesta del sistema de gestión de calidad para la Fundación Asprodis en el área del talento humano bajo la normativa NTC ISO 9001:2015, Universidad Santo Tomas, Tunjaspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/44309
dc.publisher.branchCRAI-USTA Tunjaspa
dc.publisher.programEspecialización Administración y Gerencia de Sistemas de Calidadspa
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dc.rightsCC0 1.0 Universal
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dc.subject.keywordmanagementspa
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dc.subject.keywordhuman talent managementspa
dc.subject.proposalGestiónspa
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dc.subject.proposalMejora Continuaspa
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dc.subject.proposalGestión del Talento Humanospa
dc.titleDiseño de la propuesta del sistema de gestión de calidad para la Fundación Asprodis en el área del talento humano bajo la normativa NTC ISO 9001:2015spa
dc.typebachelor thesis
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