Plan de mejora reconocimiento de ventas realizadas a clientes Rumbo.

dc.contributor.advisorGaitán Méndez, Jorge Eliecer
dc.contributor.authorFranco Gómez, Lourdes
dc.contributor.corporatenameUniversidad Santo Tomásspa
dc.coverage.campusCRAI-USTA Bogotáspa
dc.date.accessioned2022-07-08T22:10:11Z
dc.date.available2022-07-08T22:10:11Z
dc.date.issued2022-06-30
dc.descriptionEste informe tiene como objetivo presentar el plan de mejora desarrollado para la empesa Terpel SA comercializadora de combustibles, concentrado en su línea de negocio Industria Móvil o en adelante negocio llamado Rumbo donde desempeño actualmente mi cargo como Analista comercial de flotas y dentro de mis principales funciones está el de soportar la operación del negocio con las áreas internas y nuestros puntos de ventas donde se abastecen nuestros clientes corporativos que hacen parte de Rumbo. Rumbo es un modelo de negocio que soportado en una solución tecnológica permite la administración y control del suministro de combustible para la flota vehicular de nuestros clientes corporativos a través de la red interconectada de estaciones de servicio más grande de Colombia. Uno de los procesos más importantes de cara a la operación del negocio es el método por el cual actualmente se realiza el reconocimiento o pago de las ventas realizadas a clientes Rumbo a las estaciones de servicio vinculadas a Rumbo, y el cual debido a la forma en que se encuentra estructurado en la actualidad está generando reprocesos e impactos para la organización y se debe re estructurar, con el fin de garantizar que fluya de manera adecuada y que nuestros aliados cumplan con lo establecido por la normatividad vigente respecto a la facturación electrónica en concordancia con lo dispuesto en la Resolución 000042 de 2020 expedida por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) Palabras Clave: Rumbo, Recompra, Estaciones de servicio, Punto de venta, Reconocimiento de ventas, proceso, DIAN, Facturación electrónica.spa
dc.description.abstractThe objective of this report is to present the improvement plan developed for Terpel SA, a fuel marketer, focused on its Mobile Industry line of business or hereinafter called Rumbo, where I currently carry out my position as Commercial Fleet Analyst and one of my main functions is that of support the operation of the business with the internal areas and our sales points where our Rumbo customers are supplied. Rumbo is a business model that, supported by a technological solution, allows the administration and control of fuel supply for the vehicle fleet of our corporate clients through the largest interconnected network of service stations in Colombia. One of the most important processes for the operation of the business is the method by which the recognition or payment of sales made to Rumbo customers at service stations linked to Rumbo is currently carried out, and which, due to the way in which that is currently structured is generating reprocesses and impacts for the organization and the process must be restructured in order to ensure that it flows properly and that our allies comply with the provisions of current regulations regarding electronic invoicing in in accordance with the provisions of Resolution 000042 of 2020 issued by the Directorate of National Taxes and Customs (DIAN) Keywords: Course, Repurchase, Service stations, Point of sale, Recognition of sales, process, DIAN, Electronic invoicing.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameProfesional en Negocios Internacionalesspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.citationFranco Gómez, L. (2022). Plan de mejora reconocimiento de ventas realizadas a clientes Rumbo. [Trabajo de grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio institucional.spa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/45695
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.facultyFacultad de Negocios Internacionalesspa
dc.publisher.programPregrado Negocios Internacionalesspa
dc.relation.referencesOrganización Terpel SA, 2022, presentación corporativa. WWW.terpel.comspa
dc.relation.referencesOrganización Terpel SA, 2022, plataforma gente, http://intranet/#spa
dc.relation.referencesOrganización Terpel SA, 2022, Valores corporativos WWW.terpel.comspa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subject.lembNegocios Internacionalesspa
dc.subject.lembClientesspa
dc.subject.lembVentasspa
dc.subject.proposalRumbospa
dc.subject.proposalRecompraspa
dc.subject.proposalEstaciones de serviciospa
dc.subject.proposalPunto de ventaspa
dc.subject.proposalReconocimiento de ventasspa
dc.subject.proposalProcesospa
dc.subject.proposalDIANspa
dc.subject.proposalFacturación electrónicaspa
dc.titlePlan de mejora reconocimiento de ventas realizadas a clientes Rumbo.spa
dc.typebachelor thesis
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driveinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.localTesis de pregradospa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion

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