Buenas Prácticas en la Ejecución de Proyectos de la Empresa Metro de Bogotá S.A.

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dc.contributor.advisorMendez Beltran, Jairo Andres
dc.contributor.authorBallesteros Larrotta, Luis Ernesto
dc.contributor.corporatenameUniversidad Santo Tomásspa
dc.contributor.cvlachttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001324055
dc.contributor.cvlachttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0002090271
dc.contributor.googlescholarhttps://scholar.google.com/citations?hl=es&user=f0pa5L4AAAAJ
dc.contributor.googlescholarhttps://scholar.google.com/citations?hl=es&user=3eEnYAgAAAAJ
dc.contributor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-3367-7742
dc.date.accessioned2024-06-17T14:29:02Z
dc.date.available2024-06-17T14:29:02Z
dc.date.issued2023-12-11
dc.descriptionEl presente trabajo de investigación aplicado a la Empresa Metro de Bogotá S.A., tiene como objetivo desarrollar buenas prácticas que fomenten el valor compartido en la ejecución de proyectos, con base en el análisis de literatura científica, el diseño y realización de encuestas y entrevistas a los servidores públicos. En total se formularon ocho buenas prácticas con diecinueve acciones, y cuatro propuestas de estructura organizacional. De igual manera, se efectuaron treinta y siete encuestas y dos entrevistas. Entre los resultados más importantes obtenidos está que se debe mejorar la comunicación entre profesionales y Subgerencias, falta mayor compromiso con los proyectos y se deben mejorar los procesos en la atención de peticiones ciudadanas. Por otra parte, también se encontró que hay buen ambiente de trabajo, la comunicación de los Subgerentes con sus equipos es positiva y el personal profesional siente que sus capacidades son valoradas en la empresa. Se fomentó el valor compartido a partir de las buenas prácticas de gestión organizacional desarrolladas para la ejecución de proyectos en la EMB. Por último, se recomienda a la EMB prestar atención a los hallazgos encontrados, y se invita a que se adopten las buenas prácticas desarrolladas junto con las propuestas de estructura organizacional cuando la Línea 2 del Metro sea contratada.spa
dc.description.abstractThis research is applied to the Bogota Metro Company, aims to develop best practices that promote shared value in the constructions of Metro projects, based on the analysis of scientific literature, the design and implementation of surveys and interviews with civil servants. In total, eight best practices were formulated with nineteen actions, and four organizational structure proposals. Besides, thirty-seven surveys and two interviews were carried out. Among the most important results obtained is that communication between professionals and technical departments should be improved, there is a lack of greater commitment to the projects and the processes for dealing with citizen requests must be improved. On the other hand, it was also found that there is a good work environment, the communication between Deputy Managers with their teams is positive and the professional staff feels that their abilities are valued in the company. Shared value was promoted based on the best organizational management practices developed for the development of projects at EMB. Finally, it is recommended to pay attention to the findings and is urged to adopt the best practices developed along with the proposed organizational structure when Line 2 of the Metro is contracted. Keywords:spa
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.description.degreenameMagister en Administración - MBAspa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationBallesteros Larrotta, L. E. (2023). Buenas Prácticas en la Ejecución de Proyectos de la Empresa Metro de Bogotá S.A. [Trabajo de Maestría, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.spa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/55514
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.branchCRAI-USTA Bogotáspa
dc.publisher.facultyFacultad de Administración de Empresasspa
dc.publisher.programMaestría Administración - MBAspa
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dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject.keywordBest practicesspa
dc.subject.keywordShared valuespa
dc.subject.keywordBogota Metro Companyspa
dc.subject.keywordOrganizational culturespa
dc.subject.keywordProject management.spa
dc.subject.lembAdministración de Empresasspa
dc.subject.lembLiteratura Científica-Análisisspa
dc.subject.lembComunicación internaspa
dc.subject.lembServidores Púbicosspa
dc.subject.proposalBuenas prácticasspa
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dc.titleBuenas Prácticas en la Ejecución de Proyectos de la Empresa Metro de Bogotá S.A.spa
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