Diseño de un plan de comercialización para mejorar la distribución de bolsas de empaque al vacío en la empresa Emballer, Bucaramanga

Vista sencilla de ítem
dc.contributor.advisorArrieta Arrieta, Carolina Andrea
dc.contributor.authorBuitrago Velasquez, Maria Alejandra
dc.contributor.authorReyes Hernandez, Santiago
dc.contributor.corporatenameUniversidad Santo Tomás
dc.date.accessioned2026-05-15T15:47:45Z
dc.date.available2026-05-15T15:47:45Z
dc.date.issued2026-05-14
dc.descriptionEn el contexto actual de los mercados empresariales, caracterizados por una alta competencia, clientes cada vez más informados y una acelerada transformación digital, las organizaciones no solo compiten por la calidad de sus productos, sino por la capacidad de entregar valor de manera consistente, oportuna y eficiente. En este escenario, los procesos de comercialización y distribución se han convertido en factores estratégicos que inciden directamente en la satisfacción del cliente, la fidelización y el crecimiento sostenible de las empresas. Diagnosticar el proceso actual de comercialización y distribución de Emballer S.A.S. Analizar las necesidades y preferencias del mercado objetivo, elaboración el plan de comercialización para mejorar la distribución de bolsas de empaque al vacío en la empresa Emballer, Bucaramanga. En tiempos recientes, muchos estudios han reconocido el valor que tiene la economía circular y la sostenibilidad en la creación de nuevos modelos de envase. Serpell (2023), manifiesta que el diseño de envases al vacío es una de las disciplinas más importantes en la logística moderna, dado que permite disminuir costos operativos, optimizar el transporte, y atender la demanda de productos en forma sostenible. El diagnóstico realizado nos permite determinar que, aunque Emballer tiene un sistema de distribución adecuado para satisfacer la demanda en su mercado primario, aún existen debilidades en aspectos logísticos como el control de inventarios, la trazabilidad de entregas y la cobertura en nuevas áreas geográficas; estas limitaciones crean un obstáculo para el mantenimiento de un crecimiento estable, especialmente en un contexto donde los clientes valoran la puntualidad y la fiabilidad en el cumplimiento de plazos, sin embargo, este contexto particular también crea una oportunidad significativa: la optimización de procesos que involucren tecnologías de seguimiento digital y la expansión de canales de distribución, lo que no solo mitigaría los riesgos operativos, sino que también mejoraría la percepción de la fiabilidad de la marca. Los resultados analizados en la presente investigación de la fábrica de bolsas Emballer demuestran la efectividad de la implantación de estrategias de optimización en la gestión comercial y el marketing digital en relación con el alcance, la atracción de nuevos mercados, el aumento de la lealtad y visibilidad de la marca.
dc.description.abstractThis research proposal aims to design a commercialization plan focused on strengthening the distribution process of vacuum packaging bags of the company Emballer S.A.S., located in the metropolitan area of Bucaramanga. The study will be developed under a quantitative descriptive approach, with qualitative support for the internal diagnosis of the organization. The study population will consist of current and potential customers from the food, industrial, and commercial sectors. For current customers, a census will be conducted due to the reduced size of the population, while for potential customers a sample will be defined based on statistical criteria. Data collection will be carried out through semi-structured interviews and structured surveys, which will be analyzed using descriptive statistics and strategic analysis tools. As an expected outcome, this proposal seeks to formulate digital marketing and distribution strategies aimed at improving the efficiency of the commercialization process, the company’s market positioning, and its competitiveness within the packaging sector
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameAdministrador de empresasspa
dc.description.domainhttps://www.ustabuca.edu.co/
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationBuitrago Velasquez, M. A. y Reyes Hernandez, S. (2026). Diseño de un plan de comercialización para mejorar la distribución de bolsas de empaque al vacío en la empresa Emballer, Bucaramanga [Trabajo de pregrado]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/72412
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.branchCRAI-USTA Bucaramanga
dc.publisher.facultyFacultad de Administración de Empresasspa
dc.publisher.programPregrado Administración de Empresasspa
dc.relation.referencesBluthttps, M., Chaney, D., Lunardo, R., Mencarelli, R., y Grewal, D. (2024). Valor percibido por el cliente: un metaanálisis exhaustivo. Journal of Service Research., 27(04), 501-524.
dc.relation.referencesCamelo Cifuentes, T. M., y Jiménez Tejada, I. (2025). Estrategia de marketing digital: caso empresa Discurramba S.A.S.
dc.relation.referencesCerezo Aguño, D. N. (2024). Estrategias promocionales en las ventas en la empresa “RICO PAN” del Cantón Babahoyo Provincia de los Ríos en el periodo 2023.
dc.relation.referencesDiaz Torres, Y. V., y Ayala Espinoza, A. F. (2024). Plan de Marketing Estratégico para el crecimiento de la consultora de Marketing Digital Mediamoon durante los años 2025 a 2029.
dc.relation.referencesEstrada Cabezas, E. V. (2025). Análisis de los procesos de comunicación estratégica implementados por EXPOFRUTS S.A.S. en el fortalecimiento de su imagen corporativa
dc.relation.referencesFlores Alvarado, L. V., Martínez Martínez, P. G., y López Salazar, J. T. (2025). Diseño de un modelo estratégico para el fortalecimiento de la gestión del marketing y tecnología de la empresa de productos plásticos TACOPLAST de El Salvador.
dc.relation.referencesFranco Yoza, J. A., y Domo Toala, A. M. (2025). El marketing y su incidencia en el crecimiento empresarial de los emprendimientos de la ciudad de Jipijapa.
dc.relation.referencesGarcía Arca, J., González Portela Garrido, A. T., y Prado Prado, J. C. (2013). El envase y el embalaje como soporte de la eficiencia y la sostenibilidad en la cadena de suministro. Un enfoque aplicado. Revista Dirección y Organización
dc.relation.referencesGonzález Portillo, T. M., Ortega Jurado, A. V., y Rodríguez Tello, J. A. (2023). Estado del arte de la aplicación del impuesto de la bolsa plástica en Colombia
dc.relation.referencesGuerrero Maxi, P. F., Rivas Bravo, J. S., y Salinas Ponce, Y. E. (2024). Propuesta de estrategias de marketing digital para una empresa distribuidora de productos odontológicos.
dc.relation.referencesInformes de expertos. (2025). Estudio del Mercado de Plástico en Colombia. https://www.informesdeexpertos.com/informes/mercado-de-plastico-en-colombia?
dc.relation.referencesLozano, I. M. (2025). Estrategia competitiva y la gestión de la cadena de suministro de las empresas de repuestos del sector automotriz en Surco, 2023
dc.relation.referencesMaldonado, D. S. (2025). Tendencias 2025 para la industria del packaging. https://www.elempaque.com/es/noticias/tendencias-2025-para-la-industria-delpackaging?
dc.relation.referencesMartínez Niño, P. A., y Ballesteros Ramos, C. G. (2019). Plan de negocios para el diseño, fabricación y comercialización de bolsas ecológicas.
dc.relation.referencesMiao, L. L. (2004). A specification based approach to testing polymorphic attributes. Formal Methods and Software Engineering: Proceedings of the 6th International Conference on Formal Engineering Methods, ICFEM 2004. Seattle, WA, USA,. https://researchr.org/publication/Liu
dc.relation.referencesMiguez Rojas, J. D. (2024). Impuestos a plásticos de un solo uso ¿acierto o desacierto? https://medioambiente.uexternado.edu.co/impuestos-a-plasticos-de-un-solo-uso-aciertoo-desacierto/
dc.relation.referencesMontes Suárez, D. (2025). Industria plástica en Colombia se une al contexto de recuperación moderada con un crecimiento del 6,3 %. https://www.valoraanalitik.com/industriaplastica-colombia-crecimiento/?
dc.relation.referencesMoreno Morillo, E. J., Ponce Yactayo, D. L., y Moreno Pérez, H. T. (2021). Comportamiento del consumidor y el proceso de decisión de compra. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar., 05(06), 26
dc.relation.referencesParedes Páramo, L., Martínez Cruz, M. Á., Trejo Martínez, A., Flores Pérez, A. T., Figueroa Urrea, H. A., y Ordoñez Gutiérrez, R. (2025). Análisis del Impacto Ambiental y Económico del Diseño de Envases en la Logística. Boletín de Innovación, Logística y Operaciones., 07(01), 43 - 52,.
dc.relation.referencesSantiago Triviño, F. A. (2021). Propuesta de plan de comercialización de cubios precocidos empacados al vacio
dc.relation.referencesSantos Hernández, B. L. (2022). Gestión del conocimiento y sostenibilidad en la gestión de la cadena de suministro: revisión de literatura. Telos: Revista de Estudios Interdisciplinarios en Ciencias Sociales., 24(03), 732-748.
dc.relation.referencesSerpell Candia, V. H. (2023). Plan de marketing para envases industriales de polietileno de alta densidad (HDPE).
dc.relation.referencesYépez Galarza, G. D., Quimis Izquierdo, N. C., y Sumba Bustamante, R. Y. (2021). El marketing mix como estrategia de posicionamiento en las MIPYMES ecuatorianas. Polo del Conocimiento., 06(03), 2045-2069.
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.subject.keywordCommercialization
dc.subject.keywordDistribution
dc.subject.keywordDigital marketing
dc.subject.keywordCommercialization plan
dc.subject.keywordPackaging sector
dc.subject.lembAnálisis de información
dc.subject.lembPlaneación estratégica
dc.subject.lembMejora continua
dc.subject.proposalComercialización
dc.subject.proposalDistribución
dc.subject.proposalMarketing Digital
dc.subject.proposalPlan de Comercialización
dc.titleDiseño de un plan de comercialización para mejorar la distribución de bolsas de empaque al vacío en la empresa Emballer, Bucaramanga
dc.typebachelor thesis
dc.type.categoryFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregrado
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driveinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.localTrabajo de gradospa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion

Archivos

Bloque original

Mostrando 1 - 3 de 3
Miniatura
Nombre:
2026BuitriagoMaria1
Tamaño:
107.27 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Carta de facultad
Descargar
Miniatura
Nombre:
2026BuitriagoMaria
Tamaño:
2.09 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Trabajo de grado
Descargar
Miniatura
Nombre:
2026BuitriagoMaraia2
Tamaño:
242.07 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Acuerdo de publicación
Descargar

Bloque de licencias

Mostrando 1 - 1 de 1
Miniatura
Nombre:
license.txt
Tamaño:
807 B
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción:
Descargar

Colecciones

Pregrado Administración de Empresas