Percepción de la calidad del agua en Boyacá
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2024-12-06
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Universidad Santo Tomás
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Resumen
La percepción del usuario sobre la calidad del agua potable es una evaluación de las características y propiedades del agua suministrada en el hogar para su consumo y uso diario. Esta evaluación se basa en factores organolépticos como el sabor, el color y olor, así mismos aspectos relacionados en la calidad percibida, la seguridad, la confianza y posibles impactos en la salud, los cuales están relacionados con experiencias previas de consumo. En esencia, se trata de una opinión formada a partir de la apariencia del agua potable y la percepción de posibles riesgos asociados a su consumo. Para el estudio sobre la percepción de la calidad del agua potable, se aplicaron encuestas directamente a los usuarios de los municipios de Duitama, Ramiriquí, Sogamoso, Tunja, Tibaná y Ventaquemada, en el departamento de Boyacá. Dichas encuestas se diseñaron entorno a los factores mencionados, proporcionando así estadísticas y análisis descriptivos. El conocimiento técnico sobre la calidad del agua potable es clave para fomentar una percepción más informada y para comprender los factores que influyen en el comportamiento de los usuarios, particularmente en su confianza y uso del agua potable del grifo para consumo humano. La participación comunitaria en la supervisión de la calidad del agua potable es fundamental, ya que los miembros de la comunidad son los principales beneficiarios de un suministro de agua limpia y segura. El objetivo de la investigación es desarrollar un enfoque más integral sobre el servicio de agua suministrada para consumo, evaluando los posibles riesgos de calidad y garantizando de manera responsable que la opinión pública sea considerada a lo largo de todo el ciclo de vida del agua potable.
Abstract
The user’s perception of drinking water quality is a personal assessment of the characteristics and properties of the water supplied to the household for consumption and daily use. This assessment is based on organoleptic factors such as taste, colour and smell, as well as related aspects in perceived quality, safety, confidence and possible health impacts, which are related to previous consumer experiences. Essentially, this is an opinion formed from the appearance of drinking water and perception of possible risks associated with its consumption. For the study on the perception of drinking water quality, surveys were applied directly to users in the municipalities of Duitama, Ramiriquí, Sogamoso, Tunja, Tibaná and Ventaquemada, in the department of Boyacá. These surveys were designed around the above factors, thus providing descriptive statistics and analysis. Technical knowledge about drinking water quality is key to fostering a more informed perception and understanding of factors influencing user behaviour, particularly their confidence in and use of tap water for human consumption. Community involvement in monitoring drinking water quality is essential, as community members are the main beneficiaries of a clean and safe water supply. The research aims to develop a more comprehensive approach to the service of water supplied for consumption, assessing potential quality risks and ensuring that public opinion is taken into account throughout the entire drinking water life cycle.
Idioma
spa
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Citación
Naizaque-Galindo, J.K.(2024). Percepción de la calidad del agua en Boyacá.[trabajo de grado., Universidad Santo Tomás]. Repositorio institucional.
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