Estrategias para la prevención del Síndrome de Burnout en el personal de salud: Una revisión de la literatura
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Bejarano Mendoza, Dayanna Alejandra
Cardona Ruiz, Jeniffer
Hernández Tarazona, Beatriz Stella
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Universidad Santo Tomás
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El Síndrome de Burnout es un fenómeno ocupacional reconocido por la Organización Mundial de la Salud que afecta de manera significativa al personal de salud, debido a la exposición constante a altas demandas emocionales, físicas y organizacionales. En los últimos años, su prevalencia ha aumentado, generando impactos negativos tanto en el bienestar del trabajador como en la calidad de la atención en salud, la seguridad del paciente y el desempeño institucional.
El objetivo de este trabajo fue analizar las estrategias de prevención del Síndrome de Burnout en el personal de salud durante los últimos cinco años, mediante una revisión documental de la literatura científica. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, con alcance descriptivo, a través de una revisión integradora de estudios publicados entre 2020 y 2025 en bases de datos científicas como PubMed y Scopus. Se incluyeron ensayos clínicos, revisiones sistemáticas y estudios de intervención en español e inglés. La información fue analizada mediante análisis temático cualitativo, clasificando las estrategias preventivas en intervenciones individuales, organizacionales y mixtas.Los resultados evidencian una predominancia de intervenciones individuales, tales como programas de mindfulness, coaching, fortalecimiento de la inteligencia emocional y estrategias digitales, las cuales muestran efectos positivos en la reducción del agotamiento emocional. Sin embargo, las intervenciones organizacionales, aunque menos frecuentes, presentan un alto potencial preventivo al abordar factores estructurales como la carga laboral, el liderazgo, el clima organizacional y la comunicación interna. De manera destacada, las estrategias mixtas —que integran acciones individuales y organizacionales— demostraron mayor efectividad y sostenibilidad en el tiempo. Se concluye que la prevención del Síndrome de Burnout en el personal de salud requiere un abordaje integral, sistemático y contextualizado, que combine el fortalecimiento de los recursos personales con cambios estructurales en las organizaciones de salud. Asimismo, se resalta la necesidad de adaptar estas estrategias al contexto hospitalario colombiano, articulándolas con las políticas de Seguridad y Salud en el Trabajo, con el fin de promover el bienestar laboral, reducir los riesgos psicosociales y contribuir a la calidad y humanización de los servicios de salud.
Abstract
Burnout Syndrome is an occupational phenomenon recognized by the World Health Organization that significantly affects healthcare personnel due to continuous exposure to high emotional, physical, and organizational demands. In recent years, its prevalence has increased, negatively impacting workers’ well-being, patient safety, quality of care, and organizational performance. The aim of this study was to analyze strategies for the prevention of Burnout Syndrome among healthcare professionals over the last five years through a documentary review of the scientific literature. A qualitative study with a descriptive scope was conducted using an integrative review of articles published between 2020 and 2025 in the PubMed and Scopus databases. Randomized controlled trials, systematic reviews, and intervention studies published in English and Spanish were included. Data were analyzed using qualitative thematic analysis, classifying preventive strategies into individual, organizational, and mixed interventions. The results show a predominance of individual interventions, such as mindfulness-based programs, coaching, emotional intelligence training, and digital strategies, which demonstrated positive effects on reducing emotional exhaustion. However, organizational interventions, although less frequently reported, showed high preventive potential by addressing structural factors such as workload, leadership, organizational climate, and internal communication. Notably, mixed interventions that combine individual and organizational components demonstrated greater effectiveness and long-term sustainability. In conclusion, the prevention of Burnout Syndrome among healthcare personnel requires an integrated, systematic, and context-sensitive approach that combines individual resources with organizational changes. Adapting these strategies to the Colombian hospital context and aligning them with Occupational Health and Safety policies is essential to promote occupational well-being and improve healthcare quality.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Bejarano, D., Cardona, J., & Hernández, B. (2026). Estrategias de prevención del síndrome de burnout en el personal de salud: revisión de la literatura científica. [Trabajo de pregrado]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia