Informe de práctica departamento administrativo de la empresa GVS Colombia
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Universidad Santo Tomás
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El presente informe final de práctica profesional se desarrolla en el Departamento Administrativo de la empresa GVS Colombia (Sede Medellín), líder en la distribución de soluciones de seguridad electrónica y tecnología. Desde el rol de Administradora, se realizó un diagnóstico situacional que identificó oportunidades críticas de optimización en los procesos de cierre de caja, inducción del personal y continuidad operativa ante fallas tecnológicas. Con el fin de mitigar estas debilidades, se diseñó e implementó un plan de mejora compuesto por un manual estructurado de cierre de caja, un modelo automatizado de conciliación bancaria y un protocolo de respaldo digital de documentos. Los resultados
demostraron una reducción significativa en los tiempos de cuadre diario, la eliminación de brechas de capacitación y el aseguramiento del flujo logístico de envíos e inventarios, alineando la administración local con los estándares de excelencia operativa de la organización.
Abstract
This final professional internship report was conducted in the Administrative Department at GVS Colombia (Medellín Branch), a leading distributor of electronic security and technology solutions. From the role of Administrator, a situational diagnostic was carried out, identifying critical optimization opportunities in cash closure processes, staff onboarding, and operational continuity during technical failures. To mitigate these weaknesses, an improvement plan was designed and implemented, consisting of a structured cash closure manual, an automated bank reconciliation model, and a digital document backup protocol. The results demonstrated a significant reduction in daily balancing times, the elimination of training gaps, and the safeguarding of the logistics flow for shipments and inventory, aligning local administration with the organization’s standards of operational excellence.
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spa
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Citación
Moreno Bran, K. M. (2026). Informe de práctica Departamento Administrativo de la empresa GVS Colombia. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional
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