Plan de Mejora de Samsung Electronics Colombia S.A en la Compra de Productos de Cliente Interno de la Compañía
dc.contributor.advisor | Gaitán Méndez, Jorge Eliecer | |
dc.contributor.author | Mahecha Vasco, Daniela | |
dc.contributor.corporatename | Universidad Santo Tomás | spa |
dc.contributor.cvlac | https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001511610 | spa |
dc.contributor.cvlac | https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001706509 | spa |
dc.contributor.googlescholar | https://scholar.google.com/citations?hl=es&user=_Gu1I5IAAAAJ | spa |
dc.contributor.orcid | https://orcid.org/ 0000-0002-2732-6225 | spa |
dc.contributor.orcid | https://orcid.org/ 0000-0002-5145-776X | spa |
dc.coverage.campus | CRAI-USTA Bogotá | spa |
dc.date.accessioned | 2022-06-24T21:11:56Z | |
dc.date.available | 2022-06-24T21:11:56Z | |
dc.date.issued | 2022-06-23 | |
dc.description | En el siguiente proyecto que se presentó como opción de grado para optar por el título profesional en Negocios Internacionales de la Universidad Santo Tomás de Bogotá D.C, se mostró un plan de mejora en el proceso de compra del cliente interno, el cual se elaboró dentro de la práctica profesional que se estuvo llevando a cabo en el departamento de logística en la compañía Samsung Electronics Colombia S.A, participando en el manejo de la información que se tuvo la oportunidad de analizar y por eso se pudieron proponer mejoras al proceso, pero sobre todo se dio énfasis a las personas involucradas en los procesos de venta establecidos en el interior de la compañía para atender la demanda de los productos por parte de sus empleados. | spa |
dc.description.abstract | In the following project that was presented as a degree option to opt for the professional degree in International Business at the Universidad Santo Tomás de Bogotá D.C, showed an improvement plan in the purchasing process of the internal customer, which was developed within the professional practice that was being carried out in the logistics department in the company Samsung Electronics Colombia S. A, participating in the management of the information that had the opportunity to analyze and therefore were able to propose improvements to the process, but above all emphasis was given to the people involved in the sales processes established within the company to meet the demand for products by its employees. | spa |
dc.description.degreelevel | Pregrado | spa |
dc.description.degreename | Profesional en Negocios Internacionales | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
dc.identifier.citation | Mahecha Vasco, D. (2022). Plan de Mejora de Samsung Electronics Colombia S.A en la Compra de Productos de Cliente Interno de la Compañía. [Trabajo de grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional. | spa |
dc.identifier.instname | instname:Universidad Santo Tomás | spa |
dc.identifier.reponame | reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás | spa |
dc.identifier.repourl | repourl:https://repository.usta.edu.co | spa |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11634/45416 | |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.publisher | Universidad Santo Tomás | spa |
dc.publisher.faculty | Facultad de Negocios Internacionales | spa |
dc.publisher.program | Pregrado Negocios Internacionales | spa |
dc.relation.references | Alexander. (2021). Cliente interno: ¿quién es y por qué es importante satisfacer sus necesidades? PQS. https://bit.ly/Clienteinternonecesidades | spa |
dc.relation.references | CedeRed (2019). Teoría X y teoría Y de los recursos humanos. CedeRed https://bit.ly/TEORÍAXYTEORÍAY | spa |
dc.relation.references | Conexión ESAN (2016). Diferencias entre las ventas y el marketing. Esan Business. https://bit.ly/MarketingVSVentas | spa |
dc.relation.references | DirigentesDigital. (2018). Samsung quiere inspirar al mundo y crear el futuro. DirigentesDigital. https://bit.ly/Samsungquiereinspiraralmundoycrear | spa |
dc.relation.references | Google Maps. (2022). Ubicación Geográfica Torre Samsung. Google Maps. https://bit.ly/TorreSamsungGoogleMaps | spa |
dc.relation.references | Oficina de Contabilidad General de EE.UU. (2002). El papel de la GAO en la asistencia a la supervisión del Congreso. GAO. https://bit.ly/USGeneralAccountingOffice | spa |
dc.relation.references | Más industrias. (2019).¿Cómo fue?: Samsung: inspirar al mundo, crear el futuro. https://bit.ly/masindustrias-corea | spa |
dc.relation.references | MegaEstatus. (2017). Samsung, inspirar al mundo, crear el futuro. MegaEstatus https://bit.ly/megaestatusInspiraralmundo | spa |
dc.relation.references | Samsung Electronics Colombia S.A. (2022). Quienes somos. Samsung.co. https://bit.ly/SamsungElectronicsColombia | spa |
dc.relation.references | Sevilla Arias, P. (2015). Pirámide de Maslow. Economipedia. https://bit.ly/PirámidedeMaslow | spa |
dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia | * |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.rights.coar | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | |
dc.rights.local | Abierto (Texto Completo) | spa |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | * |
dc.subject.keyword | Internal customer | spa |
dc.subject.keyword | sales process | spa |
dc.subject.keyword | organizational culture | spa |
dc.subject.lemb | Negocios Internacionales | spa |
dc.subject.lemb | Clientes | spa |
dc.subject.lemb | Ventas | spa |
dc.subject.proposal | Cliente interno | spa |
dc.subject.proposal | proceso de venta | spa |
dc.subject.proposal | cultura organizacional | spa |
dc.title | Plan de Mejora de Samsung Electronics Colombia S.A en la Compra de Productos de Cliente Interno de la Compañía | spa |
dc.type | bachelor thesis | |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | |
dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa | |
dc.type.drive | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
dc.type.local | Tesis de pregrado | spa |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion |
Archivos
Bloque original
1 - 3 de 3
Cargando...
- Nombre:
- 2022danielamahecha.pdf
- Tamaño:
- 709.88 KB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descripción:
- Trabajo De Grado

- Nombre:
- Carta Aprobacion Facultad .pdf
- Tamaño:
- 42.38 KB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descripción:
- Carta Aprobación Facultad

- Nombre:
- Carta Derechos de Autor.pdf
- Tamaño:
- 298.03 KB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descripción:
- Carta Derechos de Autor
Bloque de licencias
1 - 1 de 1

- Nombre:
- license.txt
- Tamaño:
- 807 B
- Formato:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Descripción: