Propuesta de estrategia de marketing y gestión de relaciones comerciales para la selección de empresas aliadas

Romero Segura, Karen Paola

Propuesta de estrategia de marketing y gestión de relaciones comerciales para la selección de empresas aliadas

dc.contributor.advisor	Ochoa Hernández, Yesid Alberto
dc.contributor.author	Romero Segura, Karen Paola
dc.contributor.corporatename	Universidad Santo Tomás
dc.contributor.cvlac	https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000114562
dc.contributor.orcid	https://orcid.org/0000-0002-0323-3040
dc.date.accessioned	2026-02-02T17:44:20Z
dc.date.available	2026-02-02T17:44:20Z
dc.date.issued	2026-01-20
dc.description	El presente trabajo de prácticas profesionales tiene como propósito analizar el proceso de acercamientos comerciales entre empresas chilenas y colombianas gestionados en la Cámara de Comercio Colombo Chilena, dentro del área comercial. El enfoque principal se centra en identificar oportunidades de mejora en la logística de respuesta a dichos acercamientos, así como en la organización administrativa que respalda las negociaciones binacionales. A partir del diagnóstico realizado, se propone un plan de mejora orientado a optimizar la gestión de los contactos comerciales, reducir los tiempos de respuesta y fortalecer la comunicación con empresas prospecto y afiliadas. Dicho plan plantea estrategias específicas que buscan incrementar la eficiencia operativa del área comercial y contribuir al posicionamiento de la Cámara como un puente estratégico para el desarrollo de negocios entre Colombia y Chile
dc.description.abstract	The purpose of this professional internship work is to analyze the process of commercial approaches between Chilean and Colombian companies managed in the Colombian Chilean Chamber of Commerce, within the commercial area. The main focus is on identifying opportunities for improvement in the logistics of response to these approaches, as well as in the administrative organization that supports binational negotiations. Based on the diagnosis made, an improvement plan is proposed aimed at optimizing the management of commercial contacts, reducing response times and strengthening communication with prospective and affiliated companies. This plan proposes specific strategies that seek to increase the operational efficiency of the commercial area and contribute to the positioning of the Chamber as a strategic bridge for the development of business between Colombia and Chile.
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.description.degreename	Profesional en Negocios Internacionales	spa
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.citation	Romero Segura, K. P. (2026). Propuesta de estrategia de marketing y gestión de relaciones comerciales para la selección de empresas aliadas. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.
dc.identifier.instname	instname:Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.usta.edu.co	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11634/71362
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Santo Tomás	spa
dc.publisher.branch	CRAI-USTA Bogotá
dc.publisher.faculty	Facultad de Negocios Internacionales	spa
dc.publisher.program	Pregrado Negocios Internacionales	spa
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dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivs 2.5 Colombia	en
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.local	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject.keyword	Brand positioning
dc.subject.keyword	Institutional reputation
dc.subject.keyword	Target audience
dc.subject.keyword	Government branding
dc.subject.keyword	Public value
dc.subject.keyword	Communication consistency
dc.subject.keyword	Citizen engagement
dc.subject.lemb	Negocios Internacionales
dc.subject.lemb	Cámaras de comercio
dc.subject.lemb	Comunicación empresarial
dc.subject.proposal	Posicionamiento de marca
dc.subject.proposal	Reputación institucional
dc.subject.proposal	Audiencia objetivo / Público meta
dc.subject.proposal	Branding gubernamental
dc.subject.proposal	Valor público
dc.subject.proposal	Consistencia comunicacional
dc.subject.proposal	Engagement ciudadano
dc.title	Propuesta de estrategia de marketing y gestión de relaciones comerciales para la selección de empresas aliadas
dc.type	bachelor thesis
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.drive	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.local	Trabajo de grado	spa
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion