Diseño de una oficina de gestión de proyectos (PMO) en la empresa constructora INACAR S.A. para la planificación y control de su portafolio, bajo los lineamientos del PMO A practice Guide, 2025 y el PMBOK 6° edc
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El crecimiento y la diversificación del portafolio de proyectos de INACAR S.A., empresa del sector constructor e inmobiliario colombiano con más de diez proyectos simultáneos en cinco ciudades, han evidenciado limitaciones estructurales en la articulación entre la estrategia corporativa y la ejecución operativa, asociadas principalmente a la ausencia de una estructura formal de gobernanza del portafolio que afecta la estandarización de procesos, la gestión de riesgos y la toma de decisiones estratégicas. En respuesta a este contexto, el presente trabajo de grado tiene como objetivo diseñar una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) de carácter estratégico bajo los lineamientos del PMO Practice Guide (PMI, 2025) y el PMBOK® Guide — Sexta Edición. La investigación es de tipo aplicado con enfoque mixto y diseño de estudio de caso único, utilizando análisis documental, entrevistas semiestructuradas y la aplicación del modelo OPM3 del Project Management Institute para diagnosticar el nivel de madurez organizacional. Los resultados evidencian una madurez global de 0.603, con fortalezas en estandarización (0.83) y medición (0.78), pero con brechas críticas en mejora continua (0.13) y en los mecanismos institucionales de gobernanza del portafolio. A partir de estos hallazgos, se propone una PMO Estratégica de Portafolio con estructura, funciones, servicios, modelo de gobernanza, indicadores de desempeño y plan de implementación progresiva, cuya viabilidad financiera bajo supuestos conservadores arroja un ROI del 223% y un VPN superior a $6.500 millones COP.
Abstract
The growth and diversification of the project portfolio of INACAR S.A., a Colombian construction and real estate company managing more than ten simultaneous projects across five cities, have revealed structural limitations in the alignment between corporate strategy and operational execution, stemming primarily from the absence of a formal portfolio governance structure that affects process standardization, risk management, and strategic decision-making. In response to this context, this graduate thesis aims to design a strategic Project Management Office (PMO) in accordance with the PMO Practice Guide (PMI, 2025) and the PMBOK® Guide — Sixth Edition. The research follows an applied approach with a mixed-methods methodology and a single case study design, combining document analysis, semi-structured interviews, and the Project Management Institute's Organizational Project Management Maturity Model (OPM3) to assess organizational maturity. Results indicate a global maturity score of 0.603, with strengths in standardization (0.83) and measurement (0.78), alongside critical gaps in continuous improvement (0.13) and in the institutional mechanisms required for integrated portfolio governance. Based on these findings, the study proposes a Strategic Portfolio PMO defining its structure, functions, services, governance model, performance indicators, and a phased implementation plan, whose financial viability under conservative assumptions yields a 223% ROI and a net present value exceeding COP $6,500 million.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
JLamus Bayona, J.M., Pulido Velandia, N. A. (2026) Diseño de una oficina de gestión de proyectos (PMO) en la empresa constructora INACAR S.A. para la planificación y control de su portafolio, bajo los lineamientos del PMO A practice Guide, 2025 y el PMBOK 6° edc [Tesis de posgrado] universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia
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