Plan de Iniciativa Empresarial para la Creación de una Tienda Virtual Distribuidora de Productos de Maquillaje en la Ciudad de Bogotá

dc.contributor.advisorForero Molina, Sara Catalina
dc.contributor.authorCastellanos Molano, Gabriel Alejandro
dc.contributor.authorDelgado Roa, Angie Camila
dc.contributor.corporatenameUniversidad Santo Tomásspa
dc.contributor.cvlachttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001377177spa
dc.contributor.googlescholarhttps://scholar.google.com/citations?hl=es&user=V4FviDYAAAAJspa
dc.contributor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-3020-0690spa
dc.coverage.campusCRAI-USTA Bogotáspa
dc.date.accessioned2024-04-08T17:29:27Z
dc.date.available2024-04-08T17:29:27Z
dc.date.issued2024
dc.descriptionEl proyecto, bajo la modalidad de opción de grado por Iniciativa Empresarial, se basó en crear una tienda virtual que comercialice maquillaje, ya que existe una economía emergente que rodea la industria cosmética. Una investigación de la firma NPD en el 2023, identificó que los consumidores usan al menos 6 productos al día, gracias a esto la industria cosmética ha crecido mucho en Latinoamérica, debido a que precisamente las mujeres de este territorio se ubican en el segundo lugar en el ranking de más consumo en la industria después del territorio de Asia. Con esto se puede evidenciar que tanto en Latinoamérica como en Norteamérica tienen el 20% del mercado. Actualmente las redes sociales como canal de difusión son un instrumento esencial en el mercado online, medio por el que Ritualz Makeup piensa dar a conocer su catálogo de productos y así obtener muchas visualizaciones, haciendo videos y fotos creativos alusivos a la industria, forjando una relación emocional con el mercado, alcanzado interacciones directas para la toma de decisiones. La finalidad de esta idea es darles a los consumidores un bien y servicio al cliente que satisfaga sus necesidades al embellecer su piel. Los productos cosméticos en masa están innovando continuamente, estos siguen de forma rápida las tendencias, sobre todo los productos de marcas premium. Por ejemplo, la encuesta Voice of the Consumer: Beauty Survey de Euromonitor International reveló que la relación calidad-precio era el factor más importante en la decisión de compra para cosméticos en el mundo, pero que la alta calidad también era un requisito y, en particular, dentro de estos productos los consumidores buscaban que fueran artículos adecuados para su tipo de piel. (Euromonitor, 2023). Debido al crecimiento del mercado con el 8,0% en el 2022, se cree que Colombia podrá tener un crecimiento en su economía a lo largo del 2022-2027 con un promedio de 2,7 % en su tasa real anual. Colombia también incremento 40,3% las exportaciones y 28,5% las importaciones en el 2022, continuando como un país importador neto de bienes. (Euromonitor, 2023).spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameProfesional en Mercadeospa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.citationCastellanos Molano, G. A. y Delgado Roa, A. C. (2024). Plan de Iniciativa Empresarial para la Creación de una Tienda Virtual Distribuidora de Productos de Maquillaje en la Ciudad de Bogotá. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.spa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/54486
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.facultyFacultad de Mercadeospa
dc.publisher.programPregrado Mercadeospa
dc.relation.referencesAgilcolombia.com, 2022, Re: ¿Qué beneficios tienen las empresas al contribuir con el cuidado del medio ambiente? (s/f). https://agilcolombia.com/que-beneficios-tienen-las-empresas-al-contribuir-al-medio- ambiente/spa
dc.relation.referencesATENEA PROFESIONAL, https://ateneaprofesional.com/spa
dc.relation.referencesCalderón, R. 2019, (s/f). CIVETS: PAISES EMERGENTES, ECONOMIAS EN POTENCIA Edu.co. https://www.eafit.edu.co/investigacion/comunidad-investigativa/semilleros/bufete- financiero/Documents/CIVETS%20PAISES%20EMERGENTES,%20ECONMIAS%20EN%20POTENCIA.pdfspa
dc.relation.referencesCámara de la industria Cosmética y Aseo - ANDI. (2017). Datos del sector cosmético y Aseo, https://www.andi.com.co/Home/Camara/15-camara-de-la-industria-cosmetica-y-aseospa
dc.relation.referencesCardona, A. O. (s/f)., 2018, Empresas del sector belleza multiplican su impacto social. Diario La República. https://www.larepublica.co/especiales/especial-responsabilidad-social-empresarial/cuales-son-los-planes-de-rse-de-las-empresas-en-colombia-2750958spa
dc.relation.referencesCarrillo Seguí Marina, 2020, Estudio de mercado. El mercado de belleza y cuidado personal en Colombia, Icex.es. https://www.icex.es/icex/es/navegacion-principal/todos-nuestros-servicios/informacion-de-mercados/paises/navegacion-principal/el-mercado/estudios-informes/DOC2020865687.html?idPais=COspa
dc.relation.referencesClúster de Cosméticos 2019, Cámara de Comercio de Bogotá. Org.co. https://www.ccb.org.co/Clusters/Cluster-de-Cosmeticos/Noticias/2019/Febrero-2019/Las-colombianas-gastan-1-2-millones-al-ano-en-cosmeticospa
dc.relation.referencesColciencias. (2013). Plataforma ScienTI. Recuperado el 15 de 07 de 2013, de Plataforma ScienT http://www.colciencias.gov.co/scientispa
dc.relation.referencesCorporación Biointropic. (2016). Caracterización cadena Cosmética. Corporación Ruta N Observatorio CT+i: Informe No. 1 Área de oportunidad Cosmecéuticos. Medellín. https://www.dnp.gov.co/LaEntidad_/misiones/mision-crecimiento-verde/Documents/ejes-tematicos/Bioeconomia/Informe%202/ANEXO%204_An%C3%A1lisis%20sector%20cosm%C3%A9tico.pdfspa
dc.relation.referencesColombiaconstruye.com, 2023, Esenttia abre planta de resinas plásticas recicladas en Tocancipá. https://colombiaconstruye.com/esenttia-abre-planta-de-resinas-plasticas-recicladas-en-tocancipa/spa
dc.relation.referencesCustomer Advocacy, Author(s): Glen L. Urban Source: Journal of Public Policy & Marketing, Spring, 2005, Vol. 24, No. 1, Dimensions of Marketing's Relationship to Society (Spring, 2005), pp. 155-159 Published by: Sage Publications, Inc. on behalf of American Marketing Association Stable https://www.jstor.org/stable/30000575spa
dc.relation.referencesDANE. (2016). Encuesta Anual Manufacturera -EAM, https://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/industria/encuesta-mensual-manufacturera-emmspa
dc.relation.referencesDANE. (2016). Encuesta Anual Manufacturera -EAM-. DNP. (2016). Principales variables cadena Cosméticos y Elementos de Aseo (2002-2016). https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/Estudios%20Econmicos/2016%20%20dic%20ICE%2053.pdfspa
dc.relation.referencesDNP. (2016). Principales variables cadena Cosméticos y Elementos de Aseo (2002-2016). https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/Desarrollo%20Empresarial/Cosmeticos.xlsxspa
dc.relation.referencesDolce bella, 2023, https://dolcebella.com/spa
dc.relation.referencesGalarza, Sarria, 2019, SEGMENTACIÓN POR VALORES DE LOS CONSUMIDORES DE MAQUILLAJE, UNIVERSIDAD ICESI, https://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/85339/1/TG02584.pdfspa
dc.relation.referencesGonzález, G. &. (23 de junio de 2010). Biodiversidad y desarrollo: una oportunidad para el sector cosmético natural en Colombia. (“Biodiversidad y desarrollo: una oportunidad para el sector cosmético ...”). https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/map/article/view/7520spa
dc.relation.referencesEl país es uno de los que lidera el sector belleza en la región, con $11 billones anuales. (s/f). Diario La República. Recuperado el 18 de octubre de 2022, de https://www.larepublica.co/empresas/el-pais-es-uno-de-los-que-lidera-el-sector-belleza-en-la-region-con-11-billones-anuales-3401696spa
dc.relation.referencesEstadísticas para la cuota de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de ingresos de Colombia Cosmetics 2023, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. Source: https://www.mordorintelligence.com/es/industry-reports/colombia-cosmetics-products-market-industryspa
dc.relation.referencesEuro monitor International. (2021). Beauty and Personal Care in Colombia. https://www.euromonitor.com/beauty-and-personal-care-in-colombia/reportspa
dc.relation.referencesEuromonitor International. (2021). Top 10 Global Consumer Trends 2022, Euromonitor International. (2021). Top 10 Global Consumer Trends 2022. https://www.euromonitor.com/beauty-and-personal-care-in-colombia/reportspa
dc.relation.referencesGonzález, 2010, La cosmética natural engloba todos los cosméticos. (s/f). Coursehero.com, de https://www.coursehero.com/file/p2h1ssa/La-cosm%C3%A9tica-natural-engloba-todos-los-cosm%C3%A9ticos-producidos-con-materias/spa
dc.relation.referencesGonzalez, 2023, FashionNetwork.com PE. (s/f). Cosméticos Vogue es la empresa con mayor participación en el mercado colombiano. Fashionnetwork.com. Cosméticos Vogue es la empresa con mayor participación en el mercado colombiano (fashionnetwork.com) https://pe.fashionnetwork.com/news/Cosmeticos-vogue-es-la-empresa-con-mayor-participacion-en-el-mercado-colombiano,1506935.htmlspa
dc.relation.referencesGrönroos, C (1994). Marketing y Gestión de servicios de Calidad. La gestión en los momentos de la verdad y la competencia en los servicios. Edición Díaz de Santos, Madrid.spa
dc.relation.referencesHotmart. (2023, marzo 18). Redes sociales: ¿cómo incrementar las ventas de tu negocio? Redes sociales: ¿cómo incrementar las ventas de tu negocio?; Hotmart.spa
dc.relation.referencesJan Tscheke, A. A. (2019). Panorama del Comercio Electrónico. Paris: OCDE.spa
dc.relation.referencesJuran, Joseph M & Gryna Frank, M. (1993) Manual de control de la Calidad. Juran Instituto. Cuarta Edición. Vol. # 2. Mc Graw – Hill.spa
dc.relation.referencesKHOL COMSETICS, 2023, https://kholcosmetics.com/spa
dc.relation.referencesKotler, P. (1991). Dirección de Marketing. Análisis, Planificación y control. España. Editorial Prentice. Séptima edición, pp. 323-326, 525- 527.spa
dc.relation.referencesKotler, P. (1997) Mercadotecnia para hotelería y Turismo. Primera Edición. Prentice Hall. México.spa
dc.relation.referencesKUMAR, Victor; SHAH, Denish: “Estrategias “push” y “pull” en Internet”, en Harvard Deusto Márketing y Ventas, núm. 68, 2005, pp. 18-25spa
dc.relation.referencesLeutner, F. (2016). Profiling Consumers: The Role of Personal Values in Consumer Preferences. University College Londonspa
dc.relation.referencesineaysalud. (2015). ://www.lineaysalud.com/belleza/cosmeceuticacosmoceuticos-dermaceuticoshttps://www.legiscomex.com/Documentos/colombia-industria-cosmetica-sector-crece-prometespa
dc.relation.referencesMaurici, M. (2020). El impacto del coronavirus en el sector de la belleza. Nova et Vetera - Universidad El Rosario.spa
dc.relation.referencesMoreno de Castro, B A., & Calderón García, M. H. (2017). Comportamiento del consumidor en la co-creación de valor y su relación con la satisfacción en el entorno universitario: una aplicación a la Universidad de Ibagué (Colombia). (“Comportamiento del consumidor en la co-creación de valor y su relación ...”)spa
dc.relation.referencesNieto, Rodríguez, (2011) PLAN DE MERCADEO PARA MEJORAR LA COMPETITIVIDAD EN EL MERCADO DE LA EMPRESA COMERCIAL DE BELLEZA S.A, UNIVERSIDAD AUTONOMA DE OCCIDENTE, https://red.uao.edu.co/bitstream/handle/10614/1497/TMD00660.pdf?sequence=3&isAllowed=yspa
dc.relation.referencesNormatividad para productos cosméticos. Artículo 6 – Decisión 516 de 2002. Gov.co. de http://www.saludcapital.gov.co/sitios/SectorBelleza/Paginas/Normatividadparaproductoscosm%C3%A9ticos.aspxspa
dc.relation.referencesNormas ISO/ FDIS 9000:2000(E). Sistema de Gestión de la Calidad. Fundamentos y Vocabulario. https://gestiondecalidadmpn.files.wordpress.com/2012/02/iso-9000-2000-sistemas-de-gestic3b3n-de-la-calidad-conceptos-y-vocabulario.pdfspa
dc.relation.referencesNuevo Marketing: De las 4 P a las 4 C y de ahí a las 4 V. (2011, mayo 3). Eduarea’s Blog. https://eduarea.wordpress.com/2011/05/03/nuevo-marketing-de-las-4-p-a-las-4-c-y-de-ahi-a-las-4-v/spa
dc.relation.referencesOFFARM. (2008). Cosmética natural y ecológica. Ambito Farmacéutico Cosmética, 27(9). https://www.elsevier.es/es-revista-offarm-4-articulo-cosmetica-natural-ecologica-regulacion-clasific-13127388spa
dc.relation.referencesOrdóñez, R. C. (2020). Relación de los influencers digitales en la decisión de compra de maquillaje por las mujeres jóvenes, entre 14 y 28 años, de Cali. https://red.uao.edu.co/server/api/core/bitstreams/2c87b073-39fe-4512-bef3-197718edf7c1/contentspa
dc.relation.referencesPeçanha, V. (2020, mayo 15). Buyer persona: conoce qué son y cómo crearlas - Marketing de contenidos. Rock Content - ES; Rock Content. https://rockcontent.com/es/blog/buyer-personas/spa
dc.relation.referencesPirámide poblacional en Bogotá. (s/f). Gov.co. https://saludata.saludcapital.gov.co/osb/index.php/datos-de-salud/demografia/piramidepoblacional/spa
dc.relation.referencesPortafolio. (3 de junio de 2020). Industria cosmética, afectada por la ‘nueva normalidad'. Portafolio. https://www.portafolio.co/economia/industria-cosmetica-afectada-por-la-nueva-normalidad-541427spa
dc.relation.referencesProcolombia. (2016). Procolombia. https://www.sector/manufacturas-einsumos/cosmeticos-y-productos-de-aseo-personalspa
dc.relation.referencesPuroMarketing. (2023, abril 1). ¿Cuál es la importancia del marketing de testimonios y cómo puedo aplicarlo en mi negocio? PuroMarketing. https://www.puromarketing.com/44/211788/cual-importancia-marketing-testimonios-como-puedo-aplicarlo-negociospa
dc.relation.referencesRamos Oyola, N. P., & Neri Ayala, A. C. (2022). Las 4 ces del marketing y su relación con el posicionamiento de marca. Telos, 24(2), 384–396. https://www.redalyc.org/journal/993/99371994012/html/spa
dc.relation.referencesRevista Dinero. (28 de septiembre de 2017). El negocio de cosméticos y aseo colombiano se raja en exportaciones. Revista Dinero. Recuperado el 09 de marzo de 2018, de http://www.dinero.com/edicion-impresa/negocios/articulo/como-le-va-al-negocio-de-cosmeticos-y-aseo-en-colombia/250404spa
dc.relation.referencesRohan, M. J. (2000). The values construct. Personality and Social Psychology Review, 4(3), 255–277. https://doi.org/10.1207/S15327957PSPR0403_4spa
dc.relation.referencesRuben. (2023). Meta Business Suite: ¡Ventajas de Utilizarla para tu Negocio! Medio Digital. https://www.womgp.com/blog/5-ventajas-del-meta-business-suite-esenciales-para-tu-negocio/spa
dc.relation.referencesRuiz-Canela López, J. (2004) La Gestión por la Calidad Total en la empresa moderna, https://www.redalyc.org/pdf/4259/425942412006.pdfspa
dc.relation.referencesSectorial. (2017). Inforem Sector Cosmético. https://www.einforma.co/informes-sectoriales/sector-cosmeticospa
dc.relation.referencesSloan Management Review, Vol. 27, No.3. https://www.scirp.org/reference/referencespapers?referenceid=16183spa
dc.relation.referencesStatista Research Department. (2022). Variación de las ventas de productos de cosmética, cuidado personal y perfumería en Colombia de enero de 2020 a enero de 2022. https://es.statista.com/estadisticas/1304027/colombia-crecimiento-de-las-ventas-de-productos-de-belleza-e-higiene/https://psycnet.apa.org/doi/10.1207/S15327957PSPR0403_4https://saludata.saludcapital.gov.co/osb/index.php/datos-de-salud/demografia/piramidepoblacional/https://www.legiscomex.com/Documentos/colombia-industria-cosmetica-sector-crece-prometehttps://www.coursehero.com/file/p2h1ssa/La-cosmética-natural-engloba-todos-los-cosméticos-producidos-con-materias/spa
dc.relation.referencesUcros, E. A. C. (2021, octubre 4). Inauguran la planta de reciclaje plástico posconsumo más grande del país. El Tiempo. https://www.eltiempo.com/vida/medio-ambiente/asi-es-la-planta-de-reciclaje-plastico-mas-grande-colombia-622867spa
dc.relation.referencesVogel, B. A. (2018, marzo 6). El consumidor multicanal y los SMS. Todo sobre los procesos de comunicación en un Ecommerce. LabsMobile. https://www.labsmobile.com/es/blog/consumidor-multicanal-los-sms-los-procesos-comunicacion-ecommerce/spa
dc.relation.referencesZapata, 2018, Análisis sector cosmético y aseo. Corporación Biointropic, https://www.dnp.gov.co/LaEntidad_/misiones/mision-crecimiento-verde/Documents/ejes-tematicos/Bioeconomia/Informe%202/ANEXO%204_An%C3%A1lisis%20sector%20cosm%C3%A9tico.pdfspa
dc.relation.referencesZeithaml, V.A. (1988). Consumer Perceptions of Price, Quality, and Value, Journal of Marketing, vol.52, jul. https://www.jstor.org/stable/1251446spa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subject.keywordMakeupspa
dc.subject.keywordSkin Carespa
dc.subject.keywordEcommercespa
dc.subject.lembMercadeospa
dc.subject.lembCreación de Empresasspa
dc.subject.lembIndustrias-Cosméticospa
dc.subject.proposalConsumidorspa
dc.subject.proposalMaquillajespa
dc.subject.proposalCosméticosspa
dc.subject.proposalCuidado Facialspa
dc.subject.proposalBellezaspa
dc.subject.proposalTendenciasspa
dc.subject.proposalRedes Socialesspa
dc.subject.proposalMercadospa
dc.titlePlan de Iniciativa Empresarial para la Creación de una Tienda Virtual Distribuidora de Productos de Maquillaje en la Ciudad de Bogotáspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driveinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.localTrabajo de gradospa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion

Files

Original bundle

Now showing 1 - 4 of 4
Loading...
Thumbnail Image
Name:
2024ANGIECAMILADELGADOROA.pdf
Size:
7.31 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Thumbnail USTA
Name:
2024cartafacultaddemercadeo.pdf
Size:
233.82 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Thumbnail USTA
Name:
2024cartaderechosdeautor.pdf
Size:
260.09 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Thumbnail USTA
Name:
FORMATO CRAI Gabriel Alejandro Castellanos Molano...pdf
Size:
53.82 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:

License bundle

Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail USTA
Name:
license.txt
Size:
807 B
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description: