Relación entre liderazgo transformacional y transaccional con la conducta de compartir conocimiento en dos empresas de servicios
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2015-10-26
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Resumen
El objetivo fue describir la relación entre el liderazgo transformacional-transaccional del líder con la conducta de compartir
conocimiento de los colaboradores. Utilizando un diseño descriptivo-correlacional con análisis regresional y un muestreo
incidental, se valoraron 150 trabajadores de dos empresas de Bogotá: 14 líderes y 136 colaboradores. Los instrumentos
aplicados fueron el Multifactor Leadership Questionarie de Bass & Avolio adaptado por Vega & Zavala (2004) y la escala
de Compartir Conocimiento de Castañeda (2010). El análisis estadístico se realizó con el paquete estadístico IBM-SPSS
STATISTIC 20,0. Entre los líderes se encontró que el 43% se caracteriza por un liderazgo de baja efectividad (bajo nivel
transformacional y transaccional) y el 40%, por un liderazgo de rango completo (alto nivel transformacional y transaccional).
En los colaboradores, el compartir conocimiento puntuó entre 4,3 y 5,4/6,0; sobresale compartir experiencias e ideas y, en
menor nivel, compartir documentos y conocimientos. Desde la perspectiva de los jefes, el liderazgo transaccional correlacionó
significativamente (r=0,63; p=0,01) con compartir conocimiento, pero esta conducta no correlacionó con el liderazgo
transformacional (r=0,39; p=0,084). En los colaboradores, el liderazgo transformacional y el transaccional mostraron una
relación significativa con compartir conocimiento (r=0,29; p<0,001; r=0,26; p=0,001, respectivamente). Se concluyó que en
los líderes, el liderazgo transaccional se relaciona con la conducta de compartir conocimiento, y las recompensas tienen un rol
importante. No se confirmó la relación entre liderazgo transformacional y la conducta de compartir conocimiento, pero ésta
si se da en los colaboradores. Se sugiere a la cultura organizacional como variable mediadora en la relación entre liderazgo
transformacional y compartir conocimiento.
Abstract
The purpose of this paper was to study the relationship between transformational and transactional leadership and the sharing
of knowledge. A descriptive correlational design with regression analysis and a casual sampling method were used. The sample
comprised 150 employees from two companies in the city of Bogotá, .D.C., Colombia, of which 14 were leaders and 136 were
collaborators. Instruments used were the Multi-factor Leadership Questionnaire developed by Bass and Avolio (2000) and
adapted by Vega & Zavala (2004), and the Escala de Compartir Conocimiento [Sharing Knowledge Scale] developed by
Castañeda (2010). Statistical analysis was performed with IBM-SPSS STATISTIC 20.0. Among leaders it was found that 43%
of them are characterized by a low effectiveness leadership (low transformational and transactional) and 40% of them show
a full range leadership (high transformational and transactional). Among collaborators, sharing of knowledge scored between
4.3 and 5.4 /6.0; sharing experiences and ideas stand out and to a lesser level, sharing documents and knowledge. Among
leaders, transactional leadership significantly correlated (r=0.63; p=0.01) with sharing of knowledge but this behavior did not
correlate with the transformational style (r=0.39; p=0.084); while among collaborators, transformational and transactional leadership showed a significant relationship with sharing of knowledge (r=0.29; p<0.001; r=0.26; p=0.001, respectively). It
was concluded that from the perspective of the leaders, there is a relationship between transactional leadership and the behavior
of sharing knowledge, and that rewards play an important role. Among leaders, the relationship between transformational
leadership and sharing of knowledge was not confirmed, but it was confirmed in collaborators. Organizational culture is
suggested as a mediating variable in the relationship between transformational leadership and the sharing of knowledge.
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