Propuesta para el mejoramiento de la fuerza de ventas en la empresa casa del deportista LTDA
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2020-08-06
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Universidad Santo Tomás
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Resumen
El presente documento es el resultado de un análisis realizado a la empresa La Casa del Deportista que permite identificar la necesidad del fortalecimiento del área comercial a través de un proceso operativo de marketing y ventas. El documento presenta a través de su estructura, cada una de las etapas requeridas para la consecución exitosa del objetivo planteado. Inicialmente, se presenta la caracterización de la empresa analizada. En segunda instancia se realiza un análisis del contexto del objeto de estudio y un diagnóstico de la situación actual. A continuación se presenta el planteamiento y la formulación del problema, con la respectiva propuesta de solución al mismo. Seguido a esta etapa se presenta el marco conceptual pertinente al objeto de estudio y el plan de acción para dar cumplimiento a la propuesta de solución sugerida, con su respectiva integración con el balance score card. El documento termina presentado las lecciones aprendidas durante el desarrollo de las práctica empresariales y las respectivas conclusiones y recomendaciones generadas durante el análisis.
Abstract
This document is the result of an analysis carried out on the company La Casa del Deportista that identifies the need to strengthen the commercial area through an operational process of marketing and sales. The document presents, through its structure, each one of the stages required for the successful achievement of the stated objective. Initially, the characterization of the analyzed company is presented. Secondly, an analysis of the context of the object of study and a diagnosis of the current situation are carried out. Below is the approach and formulation of the problem, with the respective proposed solution to it. Following this stage, the conceptual framework relevant to the object of study and the action plan to comply with the suggested solution proposal are presented, with their respective integration with the balance score card. The document ends presenting the lessons learned during the development of business practices and the respective conclusions and recommendations generated during the analysis.
Idioma
spa
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Citación
Urresta, J.A. (2020). Propuesta para el mejoramiento de la fuerza de ventas en la empresa casa del deportista LTDA. [Trabajo de grado, Administración de Empresas] Universidad Santo Tomás, Colombia.
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