Análisis, diagnóstico y planteamiento estratégico  de una empresa comercializadora del  servicio de gas natural para tipo de uso residencial en Villavicencio -  Meta.

Torres Saavedra, Mariana

Análisis, diagnóstico y planteamiento estratégico de una empresa comercializadora del servicio de gas natural para tipo de uso residencial en Villavicencio - Meta.

dc.contributor.advisor	Araujo Medina, Laura Lorena	spa
dc.contributor.author	Torres Saavedra, Mariana	spa
dc.coverage.campus	CRAI-USTA Duad	spa
dc.date.accessioned	2019-01-24T15:55:13Z	spa
dc.date.available	2019-01-24T15:55:13Z	spa
dc.date.issued	2018-12-06	spa
dc.description	Las tendencias de consumo de los clientes con respecto a algún producto o servicio, son una variable directamente proporcional para la estimación financiera de una compañía; por lo cual, cualquier factor interno o externo a la misma que cambie la situación o las condiciones en las que se venía ofertando el bien o servicio por mínimo que sea, llega a tener un impacto significativo en los indicadores económicos de la empresa. Teniendo en cuenta lo anterior, en el desarrollo del presente trabajo, se toma como objeto de estudio una empresa prestadora del servicio de gas natural en los departamentos de Cundinamarca, Meta y Guaviare, de la cual se realiza una caracterización detallada. Se evalúan los factores internos y externos de la compañía a partir de la aplicación de varias matrices, identificando una serie de problemáticas que afectan los diferentes proceso de la compañía. A partir de éstos, se elige una para realizar el planteamiento de solución de la misma, plasmando detalladamente el plan de acción, los indicadores que medirían la gestión y la forma en que la propuesta se articularía con los procesos internos de la compañía.	spa
dc.description.abstract	The consumer trends of customers concerning to a product or a service are a directly proportional variable for the financial estimation of a company; Therefore, any internal or external factor that changes the features or the conditions that the good or service was offered by the minimum of it, this can have a significant impact on the economic indicators of the company. Taking into account the information above, during this project, the main object of study is a Natural Gas Service provider company in the departments of Cundinamarca, Meta and Guaviare, of which a detailed characterization is carried out. The external and external factors of the application of several matrices are evaluated, identifying a series of problems that affect the different processes of the company. Based on them, it is choosen one as the approach of the solution of it , detailing the plan of action, the indicators that measure the management and the way in which the proposal is articulated with the internal processes of the company.	spa
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.description.domain	http://www.ustadistancia.edu.co/?page_id=3956	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.identifier.citation	Torres, M. (2018) Análisis, diagnóstico y planteamiento estratégico de una empresa comercializadora del servicio de gas natural para tipo de uso residencial en Villavicencio - Meta. (Tesis de Pregrado). Bogotá: Universidad Santo Tomás.	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.usta.edu.co	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11634/15114
dc.relation.references	Chadler (1962). Strategy and Structure: Chapters in the History of the industrial Cambridge , Enterprise. M.I.T Press	spa
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dc.relation.references	Prieto Herrera Jorge E (2012). Gestión Estratégica Organizacional. Bogotá, Ecoe Ediciones	spa
dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia	*
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.local	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/	*
dc.subject.keyword	Consumer trends	spa
dc.subject.proposal	Tendencias de consumo	spa
dc.subject.proposal	Administración de empresas	spa
dc.subject.proposal	Indicadores financieros	spa
dc.subject.proposal	Servicio de gas natural residencial	spa
dc.title	Análisis, diagnóstico y planteamiento estratégico de una empresa comercializadora del servicio de gas natural para tipo de uso residencial en Villavicencio - Meta.	spa
dc.type	bachelor thesis
dc.type.category	Formación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de pregrado	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.drive	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.local	Tesis de pregrado	spa
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion