Análisis del marketing digital en el sector hotelero en Ciudad de México
| dc.contributor.advisor | Forero Molina, Sara Catalina | |
| dc.contributor.author | González Cuellar, Angie Katherine | |
| dc.contributor.cvlac | http://scienti.colciencias.gov.co:8081/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001377177 | |
| dc.contributor.googlescholar | https://scholar.google.es/citations?user=-ab94MMAAAAJ&hl=es | |
| dc.contributor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-3020-0690 | |
| dc.date.accessioned | 2020-02-08T16:07:24Z | |
| dc.date.available | 2020-02-08T16:07:24Z | |
| dc.date.issued | 2020-01-30 | |
| dc.description | En la actualidad el mundo en general se está enfrentando a cambios significativos en temas de tecnología, es por ello que algunos autores afirman que estamos en la cuarta revolución industrial denominada “Industria 4.0” (Román, 2016, p.5). De acuerdo con lo anterior, es pertinente que las empresas digitalicen sus procesos para permanecer vigentes en el mercado, así para el caso del sector hotelero aquellos hoteles que no se adapten al mundo digital desaparecerán. La intención de este ensayo es reflexionar acerca de la situación del marketing digital en el sector hotelero en Ciudad de México. | spa |
| dc.description.abstract | Currently, the world in general is facing specific changes in technology issues, which is why some authors affirm that we are in the fourth industrial revolution affected “Industry 4.0” (Román, 2016, p.5). According to the above, it is pertinent that companies digitize their processes to remain in force in the market, so in the case of the hotel sector, those hotels that do not adapt to the digital world will disappear. The intention of this essay is to reflect on the situation of digital marketing in the hotel sector in Mexico City. | spa |
| dc.description.degreelevel | Pregrado | spa |
| dc.description.degreename | Profesional en Mercadeo | spa |
| dc.description.domain | http://unidadinvestigacion.usta.edu.co | spa |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.identifier.citation | González Cuéllar, A. K. (2020). Análisis del marketing digital en el sector hotelero en Ciudad de México. Universidad Santo Tomás. Bogotá, Colombia | spa |
| dc.identifier.instname | instname:Universidad Santo Tomás | spa |
| dc.identifier.reponame | reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás | spa |
| dc.identifier.repourl | repourl:https://repository.usta.edu.co | spa |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11634/21518 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Universidad Santo Tomás | spa |
| dc.publisher.branch | CRAI-USTA Bogotá | spa |
| dc.publisher.faculty | Facultad de Mercadeo | spa |
| dc.publisher.program | Pregrado Mercadeo | spa |
| dc.relation.references | Brizo, A. (2019). Estrategias de comercialización internacional de las cadenas hoteleras mexicanas en el sector turístico como modelo de crecimiento para la industria nacional. (tesis de maestría). Universidad de Guadalajara, Zapopan, México. | spa |
| dc.relation.references | Behera R., Gunasekaran A., Gupta S., Kamboj S.,y Kumar B.(2019). Motor de recomendación de marketing digital personalizado.Revista de venta minorista y servicios al consumidor, doi:10.1016j.jretconser.2019.03.026 | spa |
| dc.relation.references | Gobierno de México.(2018).Turismo 2040 – Una Política Turística de Estado. Recuperado de: https://www.gob.mx/sectur/acciones-y-programas/turismo-2040-una-politica-turistica-de-estado | spa |
| dc.relation.references | Gobierno de México.(2018).Mantiene crecimiento el sector turístico del país, durante el primer año de gobierno .Recuperado de https://www.gob.mx/sectur/prensa/mantiene-crecimiento-el-sector-turistico-del-pais-durante-el-primer-ano-de-gobierno | spa |
| dc.relation.references | Gobierno de México.(2018). Emprende Sectur Campaña De Promoción Para Hacer De México Un País Más Amigable En El Mundo.Recuperado de https://www.gob.mx/sectur/prensa/emprende-sectur-campana-de-promocion-para-hacer-de-mexico-un-pais-mas-amigable-en-el-mundo | spa |
| dc.relation.references | Han Hu, Chen y Chou.(2017). Minería de opiniones de reseñas de hoteles en línea: un enfoque de resumen de texto. Procesamiento de información y gestión,53,436-449 | spa |
| dc.relation.references | Hua, Morosan y DeFranco.(2015).El otro lado de la adopción de tecnología: examinar las relaciones entre los gastos de comercio electrónico y el desempeño del hotel. Revista Internacional de Gestión de Hospitalidad,45,109-120 | spa |
| dc.relation.references | Hofacker, C.F., y Belanche, D. (2016).Eight social media challenges for marketing managers.Spanish Journal of Marketing - ESIC, 20, 78-80. | spa |
| dc.relation.references | Leeflang p., Verhoef P. ,Dahlstrom P.,y Freundt T. (2014).Retos y soluciones para el marketing en una era digital. Revista Europea de Gestión, 32(1).122-31. | spa |
| dc.relation.references | Laurent, B., y Laurent, B.(2020). Un marca para la investigación del marketing digital: investigar las cuatro eras culturales del marketing digital.Revista de marketing interactivo,49,1-19. | spa |
| dc.relation.references | Murphy, J,. Forrest, E,. Wotring y Brymer,R,1996.Hotel management and marketing on the internet: An analysis of sites and features.The Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 37 (37), 70-82 | spa |
| dc.relation.references | Petit, O., Velasco, C., y Spence, C.(2019).Marketing sensorial digital: integración de nuevas tecnologías en la experiencia en línea multisensorial. Revista de marketing interactivo,45,42-61 | spa |
| dc.relation.references | Pelsmacker, P., Tilburg, S., y Holthof, C. (2018). Digital marketing Strategies, online reviews and hotel performance. International Journal of Hospitality Management, 72, 47-75 | spa |
| dc.relation.references | Qiang, S., y Miller,R.(2019).Marketing sensorial digital: integración de nuevas tecnologías en la experiencia en línea multisensorial. Revista de marketing interactivo,46,87-100 | spa |
| dc.relation.references | Codiinforme (2016). Industria 4.0: transformación digital de la industria (10). Recuperado de: http://coddii.org/wp-content/uploads/2016/10/Informe-CODDII-Industria-4.0.pdf | spa |
| dc.relation.references | Reyes, M., Sánchez, P., y Díaz, R. (2019). La influencia de las capacidades dinámicas ambientales en el desempeño organizacional y ambiental de los hoteles: evidencia de México. Diario de producción más limpia,227,414-423 | spa |
| dc.relation.references | Sainz, A.(2015). El plan de marketing digital en la práctica. Retrieved from https://ebookcentral.proquest.com | spa |
| dc.relation.references | Serrano, H. A. (2005). Todo internet: Marketing digital y comercio electrónico. Retrieved from https://ebookcentral.proquest.com. | spa |
| dc.relation.references | Zuccherino, S. (2016). Social media marketing : La revolución de los negocios y la comunicación digital. Retrieved from https://ebookcentral.proquest.com. | spa |
| dc.rights | Atribución-SinDerivadas 2.5 Colombia | |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights.coar | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | |
| dc.rights.local | Abierto (Texto Completo) | spa |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nd/2.5/co/ | |
| dc.subject.keyword | Digital marketing | spa |
| dc.subject.keyword | Hotel sector | spa |
| dc.subject.keyword | Mexico city | spa |
| dc.subject.lemb | Mercadeo por internet -- Casos -- Ciudad de México | spa |
| dc.subject.lemb | Comercio electrónico -- Casos -- Ciudad de México | spa |
| dc.subject.lemb | Administración turística -- Casos -- Ciudad de México | spa |
| dc.subject.lemb | Administración hotelera -- Casos -- Ciudad de México | spa |
| dc.subject.proposal | Marketing digital | spa |
| dc.subject.proposal | Sector hotelero | spa |
| dc.subject.proposal | Ciudad de México | spa |
| dc.title | Análisis del marketing digital en el sector hotelero en Ciudad de México | spa |
| dc.type | bachelor thesis | |
| dc.type.category | Formación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregrado | spa |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | |
| dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa | |
| dc.type.drive | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
| dc.type.local | Tesis de pregrado | spa |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion |
Archivos
Bloque original
1 - 3 de 3
Cargando...
- Nombre:
- 2020angiegonzález.pdf
- Tamaño:
- 288.76 KB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descripción:
Cargando...
- Nombre:
- cartaderechosdeautor.pdf
- Tamaño:
- 75.47 KB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descripción:
Cargando...
- Nombre:
- cartadeaprobación.pdf
- Tamaño:
- 53.01 KB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descripción:
Bloque de licencias
1 - 1 de 1
Cargando...
- Nombre:
- license.txt
- Tamaño:
- 807 B
- Formato:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Descripción:

