Plan De Mejora De La Empresa Carat Colombia S.A.S.

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2023-10

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Universidad Santo Tomás

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Resumen

El presente trabajo plantea el desarrollo del plan de mejora para la empresa Carat Colombia S.A.S, centrándose en optimizar la presencia y el rendimiento en el área de plataformas digitales, con la automatización y mejoramiento de los procesos internos, específicamente en la parte de Social Media, aunque la empresa tiene amplio conocimiento y experiencia en varios campos y en el área de plataformas digitales, se evidencia que dentro de la empresa se integra varios sectores de mejora en el área digital que no son vistos a simple vista. De acuerdo a lo anterior se realizó dentro de la empresa un análisis profundo detallado del área, identificando cuales son aquellos factores tanto sólidos como inconsistentes que demuestran las pequeñas debilidades de la empresa. La agencia Carat Colombia S.A.S tiene buen posicionamiento en el mercado digital y marketing, gracias a que es una empresa parte del grupo Dentsu Company, además de su amplia experiencia y creatividad en el mercado global. No obstante, el siguiente plan de mejora objetivamente se enfoca en identificar aquellas soluciones factibles para optimizar y automatizar progresivamente los procesos internos y estrategias de marketing para dar mejores resultados precisos a las audiencias, clientes y consumidores.

Abstract

The paper proposes the development of the improvement plan for the company Carat Colombia S.A.S, focusing on optimizing the presence and performance in the area of digital platforms, with the automation and improvement of internal processes, specifically in the Social Media part, although the company has extensive knowledge and experience in various fields and in the area of digital platforms, it is evident that within the company several sectors of improvement are integrated in the digital area that are not seen with the naked eye. According to the above, a detailed in-depth analysis of the area was carried out within the company, identifying which are both solid and inconsistent factors that demonstrate the small weaknesses of the company. The Carat Colombia S.A.S agency has a good positioning in the digital and marketing market, thanks to the fact that it is a company that is part of the Dentsu Company group, in addition to its extensive experience and creativity in the global market. However, the following improvement plan objectively focuses on identifying those feasible solutions to progressively optimize and automate internal processes and marketing strategies to give better accurate results to audiences, customers and consumers.

Idioma

spa

Palabras clave

Citación

Leon, P(2024). Plan De Mejora De La Empresa Carat Colombia S.A.S

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