Causalidad de fuga en clientes de Banco de las Microfinanzas Bancamía S.A.

dc.contributor.advisorLopez, Andres
dc.contributor.authorMurillo Rocha, Mateo Alejandro
dc.contributor.corporatenameUniversidad Santo Tomásspa
dc.contributor.cvlachttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001815822
dc.date.accessioned2023-07-06T20:56:26Z
dc.date.available2023-07-06T20:56:26Z
dc.date.issued2023-07-05
dc.descriptionBancamía es un banco de las microfinanzas que cubre sectores tales como microcréditos para personas de estratos bajos y no bancarizados, por esa razón uno de los objetivos principales para el banco es saber qué segmento de personas ingresan al banco, de esta manera saber los productos a ofrecer. Sin embargo, al ser un banco de microfinanzas y tener un segmento enfocado a personas con difícil acceso al sistema bancario, hay una reglamentación por parte de la superintendencia financiera hacia estos microcréditos, como las altas tasas de usura, ya que las personas que llegan a este banco son personas con alto riesgo de incumplimiento en pago de cuotas, por ende, representa un riesgo para el banco tener clientes de este tipo. Así el banco tiene una ventaja comparativa con respecto a los demás bancos ya que por crédito colocado la ganancia en tasa es mayor.spa
dc.description.abstractBancamía is a microfinance bank that covers sectors such as microcredits for low-income and unbanked people, for this reason one of the main objectives for the bank is to know what segment of people enter the bank, in this way to know the products to offer. However, being a microfinance bank and having a segment focused on people with difficult access to the banking system, there is a regulation by the financial superintendency towards these microcredits, such as high usury rates, since people who come to this bank are people with a high risk of non-compliance in payment of quotas, therefore, it represents a risk for the bank to have clients of this type. Thus, the bank has a comparative advantage with respect to the other banks, since the rate gain is greater for the credit placed.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameEconomistaspa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationMurillo Rocha, M. A. (2023). Causalidad de fuga en clientes de Banco de las Microfinanzas Bancamía S.A. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.spa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/51122
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.branchCRAI-USTA Bogotáspa
dc.publisher.facultyFacultad de Economíaspa
dc.publisher.programPregrado Economíaspa
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dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject.keywordBankspa
dc.subject.keywordMicrofinancespa
dc.subject.keywordLeakspa
dc.subject.keywordRiskspa
dc.subject.lembMicroeconomia financieraspa
dc.subject.lembEconomíaspa
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dc.titleCausalidad de fuga en clientes de Banco de las Microfinanzas Bancamía S.A.spa
dc.typebachelor thesis
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
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dc.type.localTesis de pregradospa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion

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