Modelo de gestión de procesos basados en ITIL para SISTELEC S.A.S

Vista sencilla de ítem
dc.contributor.advisorNiño, Ingrid Julianaspa
dc.contributor.authorMontes Vallejo, Carlos Fernandospa
dc.coverage.campusCRAI-USTA Bucaramangaspa
dc.date.accessioned2017-10-26T14:48:03Zspa
dc.date.available2017-10-26T14:48:03Zspa
dc.date.issued2016spa
dc.descriptionEste trabajo consiste en la experiencia adquirida durante la práctica empresarial en la Empresa Sistelec S.A.S basado en la gestión de procesos por las buenas prácticas de ITIL. Este documento está dividido en 10 partes, entre las más relevantes, introducción, objetivos, perfil de la empresa, actividades realizadas y conclusiones. La metodología que se uso fue de manera proactiva realizar cada actividad devengada con una actitud responsable y atenta.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameIngeniero de Telecomunicacionesspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/9609
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ingeniería de Telecomunicacionesspa
dc.publisher.programPregrado Ingeniería de Telecomunicacionesspa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subject.lembTecnología investigacionesspa
dc.subject.lembInnovaciones tecnológicasspa
dc.subject.lembOrganización industrialspa
dc.subject.lembTecnología de las telecomunicacionesspa
dc.subject.proposalIncidentes de Redspa
dc.subject.proposalITILspa
dc.subject.proposalCiclo de vidaspa
dc.subject.proposalProcesosspa
dc.subject.proposalServiciospa
dc.subject.proposalValorspa
dc.titleModelo de gestión de procesos basados en ITIL para SISTELEC S.A.Sspa
dc.typebachelor thesis
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driveinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.localTesis de pregradospa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion

Archivos

Bloque original

Mostrando 1 - 1 de 1
Miniatura
Nombre:
MontesVallejoCarlosFernando2016.pdf
Tamaño:
108.07 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Trabajo de grado
Descargar

Bloque de licencias

Mostrando 1 - 1 de 1
Thumbnail USTA
Nombre:
license.txt
Tamaño:
1.71 KB
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción:
Descargar

Colecciones

Pregrado Ingeniería de Telecomunicaciones