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2021-08-25
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Universidad Santo Tomás
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Resumen
El presente trabajo se relaciona con el mejor resultado de las prácticas empresariales realizadas en la entidad de la Superintendencia de Subsidio Familiar, el cual consistió en prestar los servicios de apoyo en las labores en la Oficina Asesora de Planeación relativas a la encuesta de medición de la satisfacción de los usuarios de la entidad, por el cual a través de una plataforma digital fue aprobado y siendo publicada en la página web de la Supersubsidio para facilitar la participación de todos sus usuarios. Por consiguiente se generaron nuevas redes sociales mediante un aplicativo llamado Club Social de la Supersubsidio donde se generan contactos con las personas y se identifica un plan donde cada uno de los usuarios internos reconozcan el ADN de la OAP, un Proyecto para planes de comunicación utilizando la plataforma Teams con temas relacionados en trabajo en equipo y liderazgo, donde se reúnan semanalmente los grupos de interés y por último Se diseñó un formato CARIS, por medio de Excel el instrumento digital, estableciendo las tablas dinámicas que son una herramienta para analizar los datos de un número considerable de columnas, obteniendo un análisis más sencillo y un mejor funcionamiento en el área de la OAP y se realizó un acompañamiento en un proyecto de la entidad, por medio de reuniones por Microsoft Teams, actas, listados de asistencia y flujogramas de las áreas, con el fin de generar un valor agregado durante el periodo comprendido entre el 24 de Febrero del 2021 y el 23 de Agosto del 2021
Abstract
This work is related to the best result of the business practices carried out in the entity of the Superintendence of Family Subsidy, which consisted in providing support services in the work of the Advisory Office of Planning related to the survey to measure the satisfaction of users of the entity, which through a digital platform was approved and published on the website of the Supersubsidio to facilitate the participation of all its users. Consequently, new social networks were generated through an application called Supersubsidio Social Club where contacts with people are generated and a plan is identified where each of the internal users recognize the DNA of the OAP, a project for communication plans using the Teams platform with topics related to teamwork and leadership, where stakeholders meet weekly and finally a CARIS format was designed, using Excel as a digital tool, establishing the dynamic tables that are a tool to analyze data from a considerable number of columns, obtaining a simpler analysis and better performance in the area of the OAP and an accompaniment was made in a project of the entity, through meetings by Microsoft Teams, minutes, attendance lists and flowcharts of the areas, in order to generate an added value during the period between February 24, 2021 and August 23, 2021.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Ossa Higuera, M.P. (2021). Practicas empresarial Superintendencia del Subsidio Familiar. [Trabajo de Pregrado].Universidad Santo Tomas, Bucaramanga, Colombia